错误总结

前天,我觉得自己理智的避免了一场和大妞的“战争”。洋洋洒洒1500字,记录自己历经痛苦心里挣扎,没有重蹈覆辙,最终“修成正果”的过程。

昨天,我领读到“沟通管理”,天啊,我这压根就是不会沟通啊。我说出来的话,都是教科书级别的错误,难怪我一开口大妞生气[捂脸]。

我昨天又想起来樊登讲的《关键对话》,关键时刻都忘到脑后了。[捂脸]

路漫漫其修远兮,继续吧……

这是前几天我在朋友圈发的一段文字,算是我对我和大妞一次谈话的总结吧。

崔璀在她的书《做自己人生的CEO》——也是绿水疗愈群这个月共读书籍——中说了谈话要注意的四个大方面的注意要点。一是:沟通不畅,因为只看到“我”,没有看到“你”;二是:I型沟通,我是为你好,怎么会有错?三是:U型沟通,把“我”变成“你”,才能展开真正的沟通;四是,确认感受是成功沟通的前提。

樊登讲的《关键对话》,还有很多细节要点,比如,时刻提醒自己谈话的目的,目的偏离时要拉回主题,有意见分歧时,看目的大体相同,可以接受就有继续谈的条件;时刻注意谈话的氛围,气氛不愉快,没有达到预期目的,也要结束谈话,为下一次谈话提供可能性;还有很多要点……推荐大家去听听樊登讲的《关键对话》。

说说我和大妞的谈话吧,太尴尬了。我的开场白就是,“我觉得……”这是崔璀说的典型的“I型沟通”,樊登提倡只讲事实、数据,不带主观判断、推测、感觉……——这是大错误,开口就让对方心堵。

我早就感觉到大妞的不耐烦,却还在不停的说,要在她翻脸、离开之前,把我要说的话都说完。事实是,我说的她根本就听不进去,听着的也是和我拧巴的,我说的越多越糟糕。还不利于下次谈话。这是在破坏关系。

为看到我的很多进步,没有情绪失控,没有让矛盾升级……哈哈,继续学习练习吧,要懂得很多道理,慢慢的练习去过好余生。

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