非暴力沟通——爱的语言

非暴力沟通——爱的语言

异化的沟通方式

1）道德评判

2）进行比较

3）回避责任

4）强人所难

非暴力沟通

非暴力沟通是美国著名作家马歇尔-卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情谊相通、和谐相处，当我们褪去隐蔽的精神暴力，你会发现爱将会自然流露，这种沟通方式也被称为爱的语言。

非暴力沟通能带给我们什么帮助？

治愈我们内心深处的隐秘伤痛，超越个人心智和情感的局限性，学会建立和谐的生命体验，用不带伤害的方式化解人际间的冲突，突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式。

非暴力沟通是四步骤

1）说事实：描述自己看到、听到的事实。

2）谈感受：说出自己的身体感受、内心感受

3）说需求：说出自己的需求和期望

4）提请求：说出具体的请求，寻求合作

三明治回应

第一层：哪里做到了？哪里做得好？

第二层：哪里期望下次做得更好？怎么做？

第三层：做一个正面的总结