行为经济学－2

2.为什么妈妈们喜欢在朋友圈晒娃－鸡蛋理论

想办法让用户参与到产品的设计中，甚至付出一些劳动，会有效促进产品销售。

20世纪50年代，某家食品公司发现，他们的蛋糕粉一直卖不好。研究人员不停的改变配方，用户就是不买账。这个问题难倒了食品公司。最终，美国心理学家欧内斯特` 迪希发现，蛋糕粉滞销的原因是，这种预制蛋糕粉配方配的太齐了，家庭主妇们失去了“亲手做”的感觉。于是，欧内斯特提出把蛋糕粉里的蛋黄去掉，这个想法被称为“鸡蛋理论”。虽然增加了烘焙难度，但是主妇们觉得，这样做出来的蛋糕才是“我亲手做的”。

鸡蛋理论，其实源于消费者的一种行为特征：当我们对一个物品付出的劳动或者情感越多，就越容易高估该物品的价值。

人们对某一事物付出的努力不仅给事物本身带来了变化，也改变了自己对这一事物的评价，付出的劳动越多，产生的依恋就越深。

这种现象，同样出现在宜家身上。人们热衷于购买宜家的半成品家具，回家自己组装。所以，鸡蛋理论也被称之为“宜家效应”。

那么如何应用这一理论呢

第一，让用户有参与感

早期用户参与小米的手机操作系统的功能和体验设计，获得一批忠实的种子用户，让他们成为扩散的起点。

苹果的ipad可以提供激光篆刻，消费者可以自己构思和创作一段文字，由苹果公司进行篆刻后发货，增加消费者的参与感。

第二，让用户付出劳动

顾客可以自己动手制作蛋糕（diy），还有一些农家乐，让顾客钓鱼，然后钓上来的鱼再48元一斤卖给顾客，尽管比市场上贵，但消费的不但乐于付钱，还会觉得自己钓上来的鱼就是好吃。

为什么妈妈们喜欢晒娃，也是这个原因，妈妈们觉得自己的娃最可爱，而其他人未必有同感。当然，娃是很可爱，但更重要的是因为妈妈们参与了生娃、养娃的过程。