同事不积极配合自己的工作怎么办?

1 同事不配合工作,怎么办?

悠悠进公司快两年了,最近比较头疼,总遇到同事不配合的问题。

领导让悠悠给公司上下发布一则通告,要求中文和英文各一个份,对于英文部分,上司说可以找外贸部帮忙翻译一下。

结果悠悠去找外贸部同事的时候,对方说工作很忙,没空翻译,让悠悠自己搞定,悠悠一看这英文头都大了,虽然可以在网上翻译,但是不知道准确度如何,悠悠也不敢轻易就定稿发布出去。

后来还是领导出面,外贸部的同事才答应帮忙,但明显能看出他对悠悠态度不好,这让悠悠下次都不敢去找他帮忙了。

02 求己不如求人

其实在公司里与同事相互配合完成工作是常有的事。

也正因为这事经常出现,很多人又不知道该怎么做,自己去求助吧,总被拒绝,心里很受伤,请领导出面吧,多次之后也会让领导怀疑自己的能力。

这让很多人对请同事帮忙出现了抗拒心理,宁可自己琢磨,给领导一个60分的结果,也不愿意请同事帮忙,去拿到90分的结果。

然后还用“求人不如求己”来安慰自己,这其实是非常错误的做法,虽然自己琢磨看似可以提高自己的能力,但实际上却降低了工作效率和工作质量。



在互联网时代下,岗位分工越来越细,对执行层面的员工以及初级管理者,要求更多的其实是够专业,而不是够全面。

也由此团队协作就变得尤为重要,所以作为优秀的职业人,我们需要具备协助他人的能力,也得懂得向他人求助,以此来高质量完成自己的工作。

那具体要怎么做呢?

03 让别人积极配合你的三个前提

首先,我们自己要做到积极配合他人工作,给同事留下好口碑。

人与人之间都是相互的,当同事需要帮助时,我们及时给到帮助,那自己求助时,自然也能得到同事的支持。

遵循的是先有付出,再有回报的逻辑,这其实也是一种“情感储值”。

所以平时在自己时间、能力允许的情况下,积极主动去配合同事的工作,给同事留下“这人值得帮助”的好印象,这样一来,我们在求助时也就会顺利很多。

当我们在同事间有了好的口碑,需要寻求帮助的时候,是不是就可以直接找同事帮忙了?答案显然不是。

在找同事帮忙之前,你需要问自己两个问题:1、这事儿我是完全搞不定?还是可以搞定一部分?

例如在上面的案例中,虽然悠悠的英语不好,但通过网络搜索,她是可以把基本翻译完成的,然后最关键的校对部分请同事帮忙。

这样做可以大幅度减少占用同事的时间,而且同事也能看出你尽力了,那他拒绝你的可能性就会小很多。

其实很多时候我们寻求同事帮助,被拒绝,或者即便口头答应心里也一百个不乐意,有大部分原因就在于同事认为这事其实你自己可以搞定,或者至少可以搞定70%。

而你忽略了对任务的评估,直接甩手给同事,那他肯定是不乐意的,毕竟你是用同事的时间和资源来完成自己的工作业绩。

所以在求助前,一定要对任务进行评估,只把自己完全搞不定的部分,交给同事完成。


在寻求帮助前,你还需要问自己的第二个问题是:这事儿谁说了算?意思是说谁有权利决定是否配合你?

答案不是同事自己,而是部门领导,尤其是需要耗时1小时以上的任务,同事其实是没有决定权的。

每个职场人每天工作8小时,都有相应要完成的工作任务,如果同事配合你做事情,导致自己的工作完不成或者需要加班完成,那这件事情的前因后果都必须先得到领导的同意才行。

所以,如果事情在半小时内可以完成,你可以尝试直接找同事协助,超过半小时的工作,一定先请示对方的领导,然后再对接同事。

这样做能跳过同事的拒绝,并且也是对同事负责的方式,因为他完成了哪些工作,领导是知晓的。

到这一步,我们已经有了好的口碑,而且也做了自己能做的部分,确实搞不定的也向部门领导请示了,领导也同意让某位同事来协助你。



04 如何让三种不同类型的同事配合你

接下来我们就来说说,针对不同类型的同事,怎么样让他高质量配合你。

第一类,确实很忙型

当我们需要这类同事的帮助时,建议沟通方式是,先表示抱歉,在对方如此忙碌的时候还向他求助,然后说明事情的重要程度和紧急程度,最后询问对方可完成的时间。

任务沟通只是第一步,最重要的是第二步,过程管理,很多朋友习惯把任务交给同事,自己就撒手不管了,只等着要结果,这种做法特别不可取。

你要知道你寻求帮助的目的是拿到一个漂亮的结果,而不是把这事情推出去,推也推不掉。

因为这事从始至终都是在对你的考核范围内,所以一定要对同事执行任务的过程进行协助和管理。

对于很忙的同事,我们可以帮他做一些基础性的工作,让他有更充足的时间来完成我们求助的内容,同时要关注他的状态。

例如帮忙冲杯咖啡表示关心,或者当同事加班帮自己做任务时,我们最好能陪着一起加班,让同事即便在很忙的情况下,也能用积极的情绪状态来帮你搞定任务。


第二类,老油条型

对这类同事,我们寻求帮助时,建议沟通方式是搬出领导并且抬高对方。

例如可以说:

“这个部分你是咱们这最有经验的,领导都说了,这事儿只有你能搞定,而且还希望你给我们大家做个榜样,这事儿交给你,我们都放心。”

用权威和被尊重的方式,让对方有动力,更好去完成任务。

于此同时我们要进行的过程管理有两点,一个是要明确给出对方截止日期,期间可以以学习为由,了解事情进度。

再者是拿到结果后,在领导或者众人面前对同事表示肯定,并且给他发好人卡,为下次合作做一个铺垫。

第三类,故意为难型

对于这类同事,你们可能存在竞争关系,对方并不是真心想协助你,也可能你们之前存在误解,他的态度会很差。

但是作为求助者,一定要调整好自己的情绪,谨记目标是想请对方帮助自己,在沟通方式上,把工作的内容、细节要求、完成的时间详细的告诉对方就好。

然后很重要的就是过程管理,为了避免同事故意为难自己,我们可以写一封邮件发给同事,并抄送给他的领导以及自己的领导,邮件的内容包含任务内容、细节要求、完成时间。

其实也就是我们口头交接的内容,只是通过邮件的方式,会让同事迫于压力而不得不更好的完成任务。

除了这些外,在邮件里还需要称赞对方的能力,并感谢对方的配合,在拿到结果后,同样用邮件并抄送领导的方式,再次对同事的专业表示肯定以及感谢。

用这样正式的方式表示感谢,并且在领导也知晓的情况下,同事会觉得帮助你,自己也是有收获的,好胜心得到了满足。

而且在领导面前的好形象也能被巩固,对于我们来说,也拿到了漂亮的结果,就是双赢的局面。

你可能感兴趣的:(同事不积极配合自己的工作怎么办?)