最近有幸跟芬兰引导大师Pepe，学习了一下Dynamic Facilitation, 在这里做一个小小的总结。
大家都知道，对于很多场景下的工作坊，《Facilitation 呀～》里提到的工具够你耍一耍了。但是，如果是碰到了很复杂的问题，有很多的conflicts，亦或者类似潘多拉魔盒般的疑难杂症？怎么办？来~你可以试一试Dynamic Facilitation。
怎么用？
1 介绍工作坊流程：
1）今天要讨论的主题是啥？
2）我们今天的目标是啥？
3）我作为Facilitator今天只是记录员哦！只是记录员哦！只是记录员哦！重要的事情说三遍！
4）我会记录啥？主要是4部分：Data/facts, Concerns, Problem/Statement, Solutions.
5）你们讨论的时候，每次只允许一个人讲话哦。
2 接下来就开始了，45分钟时间让大家自由讨论，每组可以选一个facilitator，并可以rotate（我们是分成了2组，所以需要小组内选一个facilitator）
然后小组内的成员就开始bilibala讨论开了，有对这个流程的讨论，然后转到话题上来讨论等。。。。。。
3 收敛，通过ME/WE/US的方式，搜集我们今天想要解决的问题。
是不是听完怎么做后，一脸蒙圈，这是个啥工具？不要急，接下来，我来分享一下整个过程我的观察和感受。
1 关于Facilitator - 在这个过程中，Facilitator是消失的~因为整个过程就是记录。如实记录下团队的讨论内容，并按照4个主题去记录。 那么，这个过程，Facilitator的作用在哪里呢？
1）事先创造的场域，就是在开始动态引导之前，这个安全，让大家focus， 有连接的场域有没有建立起来，有没有建立好？这会关系到团队讨论的质量和结果。
2）在做记录的过程中，要确保记录团队的原话，关键字，原汁原味地呈现团队地讨论过程。
3）充分信任团队，他们能够进行很好地讨论，达成他们想要地目标。
2 关于团队 - 在这个过程中，团队围绕4张贴在墙上的白板纸坐下来，整个过程给了团队非常大地自由，非常舒适的环境，就是可以围绕"Develop Our Facilitation"这个话题进行自由发言，其他人也可以自由地回应，整个话题怎么走，全由团队自己决定，团队完全对内容负责。开始的时候，大家都很担心，没有facilitator，这个讨论能继续下去么？能很好的收敛么？私以为这就是这个工具神奇的地方，团队还真的就很好的讨论下去了，形成了团队的记录，然后也有结果，而且大家对结果的满意度也很好。
3 关于场域/情绪 - 刚开始的时候，团队对整个流程有些质疑和讨论，此时的场域相对松散；然后到话题的讨论，自由、舒畅，团队没有约束、没有负担，整个讨论过程就像从冰山表面往下走一样，有比较深的讨论，这时的场域相对集中，能量也比较高。 后来我们在做recap的时候，想到，为什么这个工具有效？是因为它创造了一个场域，让大家讲出来，讲出来的同时，情绪得到了舒缓，问题得到了澄清。加上这不是漫无目的的谈话，而是有一个主题，四个方面在引导团队去思考、去交流。
最后，When to apply? 这个问题真的是要动一番脑经了，因为这是用来处理复杂问题，复杂情绪的工具。要谨慎使用，因为在开始的时候，老师举了一个例子，当年在诺基亚的时候，用这个工具，一群manager讨论的结果是组织不需要他们，他们需要重新定义组织需要的角色。
但是，如何把动态引导的精髓助力于日常冲突/情绪处理？聪明的你Get到了么？
Ending, 如果你很巧读到这篇文章，如果你很巧对Facilitation感兴趣，如果我很有幸能收到你的feedback，请给我留言，很高兴在Facilitation的世界里认识你！