连载52《管理：使命、责任、实务（责任篇）》笔记

第53章 论适当的规模 2.20

【对第53章总的理解】
我们习惯用经典力学的思维，把身边熟悉的事物看成线性变换。
但......，
企业就如同生命，小的生物到大型生物，增大的远不只是规模，还有复杂性，可谓是量变到质变的飞跃。而不同的规模所对应的战略目标就大相径庭，社会责任也不单是量的差异。也就是作为小的企业，对社会的责任就是解决就业，而作为大企业，其社会责任就远不只是就业，还有健康、安全、公众影响等等，不能只是用缴纳的税收来搪塞大众。

【对文章内容的理解】

从不同维度理解规模（外部）和复杂性（内部）

规模不是量变而是质变，复杂性，意味着支撑规模的结构。
数学：
规模和复杂性必然相关。
面积与直径的平方成正比，体积与直径的立方成正比。直径由2增加到3和4，面积从4增加到9再增加到16，而体积从8增加到27，再增加到64。可以把面积看成是复杂性，而体积则是规模。
看似是直径连续的变化，但规模和复杂度的变化都不是连续的，是跳跃的。

生物学：
昆虫在成长到超过一定规模——而且是较小的规模后，其硬壳就不能在支撑其体重了，必须有一幅骨骼。体积，或者是重量的变化不仅仅是量变，必须是质变，否则要么灭绝死亡，要么限制规模变化，停滞在目前，要么就变化成跟之前完全不同的构造适应更大的规模。

也就是说随着规模增加，复杂性会随之变化
复杂性如果增大，也会相应对于规模有要求

例如，人的身体同大脑的大小的关系，已经达到了进化的极限。如果大脑的体积更大或更加复杂，维持所需的氧气就要求更高的血压，以至于使人无法生存下去。

管理学：
看似都是企业，只是规模大小不同而已。体积越大，内部大部分距离外界环境则越远，因而它就更加需要专门而复杂的器官来供应生命的必要物质，复杂性就会变化。
但仔细看看，不只是规模和市场占有的外在表现，不论是内部组织结构、战略目标，都跟以前弱小的时候判若云泥。
因此在企业小的时候，初创者处理大小事宜，待有了一定规模，就需要授权给到高层管理者。但随着规模继续增加，就不是授权，而是给予管理职务，让管理者自主工作，实现量变。

规模和战略

不同规模要求不同战略
如：我的规模非常小，那么战略就不可能好高骛远，充其量在一个细分领域做到顶尖
我的规模非常大，战略就应当瞄准更大规模的市场，在占有率上尽量的高，形成良性循环
不同战略要求不同规模
如：目标是确定的，要做这个市场的老大，那么在规模上就必须快速扩张，吸纳资金
目标很谨慎，战略不做大的调整，在规模上就不会有大的改动，既不扩张也不裁员

看似规模是企业的自然生长，实际上大多数时候都是高层管理主动思考作出的决策。因为当复杂性跟不上规模的增长，就会向生物体进化一样走向衰亡。而战略不发生跟规模一致的主动调整，规模就不能应对企业的成长。

随着规模的增加，复杂性会相应增加，之前没有的内部机构会应运而生，此时需要控制一些参谋服务部门、道德工作（监督检查）部门的规模。

从五个领域考量规模和复杂性：

1. 对小型规模和大型规模的管理──即规模本身对管理提出的要求。“多大的规模就太大了？”“什么是‘恰当的’规模和‘不恰当的’规模？”“企业超过了多大规模就会走下坡路？”“企业规模对其战略有些什么启示?”
2. 第二个主要领域是对复杂性和多样化的管理。
3. 多国公司的复杂性问题。多国公司除了规模、市场、产品和技术的复杂性以外，还有多种文化的复杂性和多种政治与政府关系以及限制条件的复杂性等。
4. 对变革和成长的管理。“变革和成长达到怎样的程度，管理当局就必须改变其性质、结构和行为？”“管理当局应该如何进行准备，以便既能够应付未来的变革和成长，又不至于使公司负担目前并不需要、无法承担的职能和复杂性呢？”
5. 对创新的管理。