日常生活中,咱们该如何学会表达感受—《非暴力沟通》|读书笔记

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今天和大家一起来分享我最近时间以来学习到的一些新的收获:咱们该如何表达自己的感受。

非暴力沟通的第二步就是要学会表达感受。

学会表达自己的感受真的非常重要。

但是你知道为什么我们都不愿意在沟通的时候去表达感受吗?

(一)被压抑的心灵

我在美国学校学了21年,却想不起有什么人问过我的感受。

人们认为感受是无关紧要的,重要的是各种权威主张的“正确思想”。

于是,我们被鼓励服从权威而非倾听自己。

渐渐地,我们习惯于考虑:“人们期待我怎么做?”

9岁那年,有一天放学后,几个男孩在校外等着打我。

我躲在教室不敢回家。

老师发现后,叫我离开学校。

我说我很害怕,她教训说:“男孩子不要胆小怕事。”

几年后,作为运动员,我的感受更显得微不足道。

教练们特别看重运动员“全力以赴”的精神——即使身体经受着剧痛,也要继续比赛。

有一次,我的手腕骨折了,没有接受任何治疗,忍痛打了一个月的棒球。

这是因为成长的环境并不鼓励我们去表达自己的感受,像一个小朋友摔倒了,他的爸妈第一时间不是去询问他疼不疼,而是会说摔一下有什么好哭的,别哭了,男孩子要勇敢一点,男孩子还哭,多丢脸啊,所以慢慢的我们就会形成一种习惯,把自己的感受给藏起来,然后去考虑,别人会期待我们怎么做。

(二)示弱有助于解决冲突。

在模拟管理层与医生的对话时,我扮演的是管理人员的角色。

我一开始就说:“再一次提到这个项目,我忐忑不安。”

选择这样的开场白,是因为我注意到,管理层极为担心再次受挫。

我还没来得及往下说,一位负责人就打断了我,“你太不现实了!我们决不能告诉医生我们感到不安。”

于是,我就问他,为什么这是绝不可能的事情。

他脱口而出:“一旦我们示弱,他们就会更加盛气凌人。”

对他的回答,我并不意外。

毕竟,对于许多人来说,在工作时表达情感是无法想象的事情。

然而,有位负责人还是决定试一试。

这次,他不像平时那样面无表情地陈述观点——他不仅解释了医生改变立场的重要意义,而且还表达了内心的感受。

医生的反应十分不同。

他们非但没有“盛气凌人”,而且还以17∶1通过了项目。

这个戏剧性的转变提醒管理层,工作中示弱也有助于解决问题。

(三)区分感受和想法

在非暴力沟通中,我们注意区分感受和想法。

A.想法:

我觉得我吉他弹得不好。

在这个句子中,我评价自己吉他弹得好不好,而没有表达感受。

B.感受:

·作为吉他手,我有些失落。

·作为吉他手,我很郁闷。

·作为吉他手,我烦透了。

如果认为自己吉他弹得不好,我可能会失落、郁闷或厌烦。

(四)建立表达感受的词汇表

清楚地表达感受需要丰富的词汇。

“很好”或“很差”这样的词语很难让人明白我们实际的状况。

例如,如果我们说“我感觉良好”,“良好”这个词所表达的感受可能是高兴、轻松、欣慰或别的。

为了更好地沟通情感,非暴力沟通主张使用具体的语言。

(1)下列词语可用来表达我们的需要得到满足时的感受:

兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 精力充沛 兴高采烈

感激 感动 乐观 自信 振作 振奋 开心

高兴 快乐 愉快 幸福 等等

(2)下列词语可用来表达我们的需要没有得到满足时的感受:

害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张 心神不宁 心烦意乱

忧伤 沮丧 等等(如果咱们大家想拥有更丰富的词汇表达自己的感受,请阅读《非暴力沟通》第四章体会和表达感受)。

非暴力沟通的第二步就是要学会表达感受,学会表达自己的感受真的非常重要。

总而言之,咱们大家成长的环境并不鼓励我们去表达自己的感受。

例如,在日常生活中,一个小朋友摔倒了,他的爸妈第一时间不是去询问他疼不疼。

而是会说摔一下有什么好哭的,别哭了,男孩子要勇敢一点,男孩子还哭,多丢脸啊。

所以慢慢的我们就会形成一种习惯,把自己的感受给藏起来,然后去考虑,别人会期待我们怎么做。

当感受得不到表达的时候,我们就只能压抑自己的情绪。

这时候要么就是逃避去对话,要么就是长久下来,哪天聊着聊着就爆发了。

在职场中,职业的身份会限制我们去积极表达自己的情绪。

尤其像经理人律师老师,还有程序员这类职业。

因为表达感受会与他们的职业形象冲突。

所以,如果你是一个领导,就一定要学会表达感受。

因为很多领导平时就是一副老好人的样子,手下的人做得不好,也从来没有表达过自己的感受。

然后等到哪天受不了了,就突然间把人给开除了。

面对这种情况,员工通常都是接受不了的,矛盾也就产生了,不会表达自己的感受,反而会给对方造成更大的伤害。

学会表达自己的感受,幸福生活你我他!


大家好!我是的作者山海山,是一名新的自由写作者。

每天我会和你一起分享我的人生感悟,所见所闻,所思所想。

咱们大家一起每天进步一点点,每天做个看得见自己成长的人。

成为自己喜欢的模样。



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