随着中国数字经济进入快速发展期,中国信通院于2021年正式发起“铸基计划-高质量数字化转型行动”,围绕企业数字化转型供需两侧引导行业数字化建设。近期,中国信通院发布了最新的2023《高质量数字化转型产品及服务全景图(8月份新增入图产品)》,盘点了国内在数字化转型领域具有突出市场表现和商业价值的企业典型(如下图所示),实在智能成功入选全景图。
此次入选从数百家参选企业中脱颖而出,意味着实在智能通过了中国信通院对数字化产品和服务的专业、严格的测试验证及评估,展现了实在智能在行业领先的超级自动化技术、自研创新的垂直TARS(塔斯)大模型、业内首款基于大模型的Agent产品TARS-RPA-Agent等一体化解决方案以及成熟的客户实践,成为AI大模型核心领域的代表厂商之一,继续通过自研AGI大模型+超自动化技术,领跑人机协同时代。
实在智能AI大模型入选中国信通院最新《高质量数字化转型产品及服务全景图》
中国信通院是工信部直属科研事业单位,在国际国内信息通信行业具有极高的影响力与话语权,其组织编制的《全景图》旨在以专业视角总结并呈现在数字化转型及服务领域具有出色市场表现的企业典型案例。“铸基计划”是中国信通院重点推进产业数字化、智能化的专项行动,通过搭建数字化转型供需对接平台,助力数字化转型高质量发展。
过程中,中国信通院组织了专业评委团,通过企业访谈、现场走访、专家评审等方式,对申报产品的智能水平、自研度及客户实践等多个维度进行了严格测评,从不同领域中选择出提供数字化转型产品与服务的代表性厂商“入驻”全景图,为我国数字化转型中的企业提供参考支撑及价值思考。
近年来,产业数字化转型需求不断扩大,越来越多的企业开始关注RPA(机器人流程自动化)。当前绝大部分行业还处于信息化阶段。处于信息化阶段的企业,会在各类业务场景,上线各类系统应用,如财务系统、OA系统、CRM系统等。每个系统虽然可以独立稳定运行,但是系统之间难免会存在数据孤岛、数据鸿沟,企业越大这种问题就越明显。纷繁复杂且日渐臃肿的系统,难以快速满足前端业务灵活多变的需求,这就给了AI+RPA发挥的空间。
从2018年成立,实在智能就致力于通过自主研发创新,国产全自研的实在AI+RPA产品,引领行业数字化转型,实现高质量发展。传统RPA可以理解为是重复人类的动作,而结合AI能力的实在RPA,还可以学习人类的经验。在用户应用场景的需求下,实在智能基于行业领先的AI和RPA技术,创新融合AI能力打造实在RPA四件套(实在RPA设计器、实在RPA机器人、实在RPA控制器、实在云脑),让数字员工的应用边界无线拓宽。原本RPA只能完成电脑工作中的30%,结合AI能力后,可以自主完成的工作可提升至80%,并且几乎所有电脑上的工作都可以通过人机协同来完成。
另一方面,成本问题是企业部署RPA时最关注的问题,尤其是伴随着应用规模的不断扩大,如何控制成本就变得非常棘手。在RPA产品实际的需求中,需要决策和思考的场景非常多,这类问题并不能通过简单的流程设计来解决,这就需要机器人拥有认知和思考的能力。
实在RPA四件套中的核心产品实在云脑,结合深度学习技术,提供AI认知能力,集成标注平台、算法平台和模型平台,极大降低了企业的开发成本。同时提供丰富的AI场景组件,一键训练部署,降低了企业的使用门槛。因此,相比于独立的RPA产品,行业独有的实在RPA四件套更受青睐,成为企业数字化转型升级首选,已在运营商、金融、烟草、电商、制造业、电力、能源、医疗、教育等1500+政企单位上岗并稳定运行数百万个小时。
实在智能进入超自动化赛道以来,不断将AI技术与RPA产品进行深度融合,持续推动创新应用。曾在业内首创“融合拾取”技术,支持顶层拾取与CV拾取无缝融合,使得传统RPA“拖拉拽”专家模式稳定丝滑;进而首创“智能屏幕语义理解”技术(ISSUT),支持对电脑、手机、平板等屏幕的理解,通过实在IPA开创“点选用”的小白模式。
纵观国内外,今年火遍全球的ChatGPT揭开AIGC元年大幕,国内外各家科技公司纷纷发布大模型,一时间“百模大战”风起云涌;国内也持续加速整合科技创新资源,引领发展战略性新兴产业和未来产业,加快形成新质生产力。大模型时代开启后,实在智能一直在思考如何将大模型与RPA产品相结合,通过文本指令或对话聊天的方式直接生成数字员工。
经过不断探索和尝试,今年6月,实在智能推出自研垂直大语言模型“塔斯(TARS)”,并于八月发布了业界首发基于大模型的Agent产品,即TARS-RPA-Agent——这是一个基于“TARS+ISSUT”双模引擎,有“大脑”,更有“眼睛和手脚”的超自动化智能体。同时,也是能够自主拆解任务、感知当前环境、执行并且反馈、记忆历史经验的RPA全新模式。
实在智能产品架构图
随着技术的进一步发展,AI Agent更是成为了业界公认LLM落地的有效方式之一。实在智能不断蝶变创新的背后,是技术研发实力深厚的体现,以及倍增的实际效益。企业连续3年获评AI准独角兽企业,通过国家高新技术企业及CMMI-5全球软件成熟度最高级别认证(全球不到2400家),拥有200余项独立自主知识产权、实际授予的发明专利53项,位列行业第一。同时,实在智能坚持「人」才是技术的核心,强调人机协同的理念,通过自主创新技术对RPA改造的每一步,都是为了打造出真正人人可用的数字员工。
作为国内首家推出大模型Agent的企业,实在智能通过“TARS大语言模型(通用基础模型、各个垂直行业模型)+ISSUT(智能屏幕语义理解)机器视觉大模型”重构技术底座,并在这二者之上,对超自动化产品矩阵升级改造,持续为政府单位及企业提供TARS大模型与超自动化产品矩阵的深度融合产品,以及全面支持国产信创的IPA数字员工,使得数字员工能够实现智能化,并为B端用户提供高效、可执行的解决方案。
这是AIGC应用落地的一小步,但也是科技变革的一大步。实在智能将继续秉承“AI赋能商业”的使命,持续创新AI大模型领域,聚焦千行百业数智化发展,为企业提供一体化、智能化的超级自动化解决方案,加速企业数字化升级进程和高质量发展。