第四章 团队复盘

对于从没有做过团队复盘的我，可以用新的角度去理解复盘，也是一种尝试。脱离工作岗位6年，即使在上班的时候，从来没有复盘过，最多做的也就是总结。复盘对个人的成长很重要，对于团队来说更是毋庸置疑，不仅可以总结经验教训，避免犯错，还可以促进团队成员之间的经验分享，提升团队协作能力。

01、什么才可以称为团队复盘呢？团队复盘由多人一起共同面对某件事情进行复盘，可以复盘主导人或成员获得成长。

02、团队复盘的操作手法

企业中的复盘分为两个流程，一个是复盘引导，指的是设计准备实施复盘及其后续的推进过程。一个是复盘之道，也就是说每次复盘都应该遵循基本的逻辑或一般步骤。

001、复盘之道的一般步骤回顾、评估，分析反思、萃取提炼、转化应用，在这四个阶段，我们要明白每个步骤的关键点是什么，并知道在这个阶段应该要问哪些问题，最后呈现的结果哪些可以优化和提升，哪些不足可以后续改进。

002、复盘引导是团队复盘成败的关键，所谓的引导就是帮助团队实现目标，并保持或改进的其达成目标能力的一系列行动。这就需要团队有一个复盘引导师，引导师在团队承担很对角色和职责。

引导师的职责就是管理好团队和会议的过程，要保持中立的态度，而把内容讨论留给全体参加者。

团队复盘引导还需要包括三个阶段，九个步骤：

第一阶段：精心准备

01、策划团队复盘

02、组织团队复盘会议

03、提前准备

第二阶段：有效引导

04、开场

05、顺序研讨，深入挖掘

06、收尾

第三阶段：推进到位

07、整理并分享复盘结果

08、跟进实施，推动落地

09、评估与改善

复盘方式在好最重要的是我们还需要将复盘去应用——落地，要让复盘起作用，我们就要把学到的运用到具体的行动措施中，并执行到位，并关注在践行期间的反馈。