疫情期间的物流体验

下午接到一个快递的电话,说我的东西到了,帮我放在南门了。“最后一个快递总算是来了,真不容易啊!”我暗暗念叨着。

我们小区里本来有好几组丰巢的,但是小区管控之后全都不能用了,只能自己到小区门口去和快递员接头,如果家里没人那就没办法。最近这个礼拜,物业作出了一点改进,白天的快递物业帮着集中送上门一次,晚上等大家都睡了,菜鸟裹裹的快递员可以进小区来把东西放丰巢里,所谓无接触配送。这次防疫,物业有些做法还是可圈可点的,这是后话。

这次疫情期间,我尽量减少了自己的网购次数,毕竟少接触人,降低感染风险最重要。但是总还是有些东西要买的,防疫物资啊、吃的啊,这些都没法避免。

平时我很少对这些物流公司进行比较,毕竟网购了之后发什么快递也不是我决定,只要能收到货就好。我自己往外发的话,也是会综合考虑时效性和经济性。但是这次新冠疫情期间,这些公司真的就高下立现了。

我这段时间接触的快递有顺丰、EMS、京东、申通,有些感触不吐不快。

据我观察,顺丰、EMS、京东这几家应该是整个春节以及疫情期间都在运行。我家阳台正好能够看到小区门口,基本每天都有他们的身影。其它四通一达都放假了。

我觉得最值得表扬的是顺丰和京东,非常靠谱。我买的护目镜、血氧仪、口罩垫巾商家发的都是顺丰,一如既往地快,派送也非常及时,和没有疫情时比较感觉不出差别。京东也没有让我失望,我在京东买的米和油,第二天就送到了,简直不能再快,再一次巩固了它在我心中时效最快的印象,以后有什么急单我还是会第一个想到它。

因为我一直买不到口罩,同学江湖救急,通过EMS发了一些防疫物资给我。另外我在氧泡泡订的空净、颗粒啥的他们也发的EMS。我的评价是中规中矩吧,和平时的速度差不多,人家至少到货了就会马上派送。

最受不了的是申通,今天的电话就是他们打的。这是一个口罩滤芯的单,2月12号从天津发的货,21号才到烟台,然后一直表示联系不上我(我一个电话都没接到),直到今天放到南门。好吧,疫情期间我选择原谅他们,期间我真是忍住了很多次给他们打电话的冲动。我想,好在后来通过同事买到了一盒口罩,不然这些不靠谱的物流不是耽误事吗!老公这段时间居然勇敢地买了电烙铁、斜口钳这些和疫情防护没关系的东西,也给他发的申通,他的遭遇也比我好不了多少,2月14号发货,26号收到。

不过话说回来,快递员也不容易,我收到的3个丰巢柜取件通知都相当晚,有两天都是晚上11点半之后,我都快睡着了,还有一天稍微早点,但也是晚上10点半。

随着各地复工复产,快递的量一定也会越来越大,为了避免太多货放在南门容易丢的情况,也为了减少物业和快递的派送工作量,我决定暂时不网购了,直到疫情结束。

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