Linux运维排查常见故障

1.shell脚本不执行

**问题：**某天研发某同事找我说帮他看看他写的shell脚本，死活不执行，报错。我看了下，脚本很简单，也没有常规性的错误，报“:badinterpreter:Nosuchfileordirectory”错。

看这错，我就问他是不是在windows下编写的脚本，然后在上传到linux服务器的……果然。

原因：
在DOS/windows里，文本文件的换行符为rn，而在nix系统里则为n，所以DOS/Windows里编辑过的文本文件到了nix里，每一行都多了个^M。

解决：
1）重新在linux下编写脚本；
2）vi:%s/r//g:%s/^M//g（M输入用Ctrl+v,Ctrl+m）
附：sh-x脚本文件名，可以单步执行并回显结果，有助于排查复杂脚本问题。

2.crontab输出结果控制

问题：
/var/spool/clientmqueue目录占用空间超过100G

原因：
cron中执行的程序有输出内容，输出内容会以邮件形式发给cron的用户，而sendmail没有启动所以就产生了/var/spool/clientmqueue目录下的那些文件，日积月累可能撑破磁盘。

解决：
1）直接手动删除：ls|xargsrm-f；
2）彻底解决：在cron的自动执行语句后加上>/dev/null2>&1

3.telnet很慢/ssh很慢

问题：
某天研发某同事说10.50访问10.52memcached服务异常，让我们检查下看网络/服务/系统是否有异常。检查发现系统正常，服务正常，10.50ping10.52也正常，但10.50telnet10.52很慢。同时发现该机器的namesever是不起作用的。

原因：

becauseyourPCdoesn’tdoareverseDNSlookuponyourIPthen…whenyoutelnet/ftpintoyourlinuxbox,it’lldoadnslookuponyou。

解决：
1)修改/etc/hosts使hostname和ip对应；
2）在/etc/resolv.conf注释掉nameserver或者找一个“活的”nameserver。

4.Read-onlyfilesystem

问题：
同事在mysql里建表建不成功，提示如下：

mysql>createtablewosontest(colddname1char(1));
ERROR1005(HY000):Can’tcreatetable‘wosontest’(errno:30）

经检查mysql用户权限以及相关目录权限没问题；用perror30提示信息为：OSerrorcode30:Read-onlyfilesystem

可能原因：
1）文件系统损坏；
2）磁盘又坏道；
3）fstab文件配置错误，如分区格式错误错误(将ntfs写成了fat)、配置指令拼写错误等。

解决：
1）由于是测试机，重启机器后恢复；
2）网上说用mount可解决。

5.文件删了磁盘空间没释放

问题：
某天发现某台机器df-h已用磁盘空间为90G，而du-sh/*显示所有使用空间加起来才30G，囧。

原因：
可能某人直接用rm删除某个正在写的文件，导致文件删了但磁盘空间没释放的问题
解决：
1）最简单重启系统或者重启相关服务。
2）干掉进程

/usr/sbin/lsof|grepdeleted
ora25575data33uREG65,654294983680/oradata/DATAPRE/UNDOTBS009.dbf(deleted)

从lsof的输出中，我们可以发现pid为25575的进程持有着以文件描述号（fd）为33打开的文件/oradata/DATAPRE/UNDOTBS009.dbf。在我们找到了这个文件之后可以通过结束进程的方式来释放被占用的空间：echo>/proc/25575/fd/33
3）删除正在写的文件一般用cat/dev/null>file

find文件提升性能

问题：
在tmp目录下有大量包含picture_*的临时文件，每天晚上2:30对一天前的文件进行清理。之前在crontab下跑如下脚本，但是发现脚本效率很低，每次执行时负载猛涨，影响到其他服务。

#!/bin/sh
find/tmp-name“picture_*”-mtime+1-execrm-f{};

原因：
目录下有大量文件，用find很耗资源。

解决：

#!/bin/sh
cd/tmp
time=`date-d“2dayago”“+%b%d”`
ls-l|grep“picture”|grep“$time”|awk‘{print$NF}’|xargsrm-rf

7.获取不了网关mac地址

问题：
从2.14到3.65（映射地址2.141）网络不通，但是从3端的其他机器到3.65网络OK。

原因：

   #arp
    AddressHWtypeHWaddressFlagsMaskIface
    192.168.3.254etherincompletCMbond0

表面现象是机器自动获取不了网关MAC地址，网络工程师说是网络设备的问题，具体不清。

解决：
arp绑定，arp-ibond0-s192.168.3.25400:00:5e:00:01:64

8.http服务无法启动一例

问题：
某天研发某同事说网站前端环境http无法启动，我上去看了下。报如下错：

/etc/init.d/httpdstart
Startinghttpd:[SatJan2917:49:002011][warn]moduleantibot_moduleisalreadyloaded,skipping
Useproxyforwardasremoteip:true.
Antibotexcludepattern:.*.[(js|css|jpg|gif|png)]
Antibotseedcheckpattern:login
(98)Addressalreadyinuse:make_sock:couldnotbindtoaddress[::]:7080
(98)Addressalreadyinuse:make_sock:couldnotbindtoaddress0.0.0.0:7080
nolisteningsocketsavailable,shuttingdown
Unabletoopenlog[FAILED]

原因：
1）端口被占用：表面看是7080端口被占用，于是netstat-npl|grep7080看了下发现7080没有占用；
2）在配置文件中重复写了端口，如果在以下两个文件同时写了Listen7080

/etc/httpd/conf/http.conf
/etc/httpd/conf.d/t.10086.cn.conf

解决：
注释掉/etc/httpd/conf.d/t.10086.cn.conf的Listen7080，重启，OK。

9.toomanyopenfile

问题：
报toomanyopenfile错误

解决：
终极解决方案

echo“”>>/etc/security/limits.conf
echo“*softnproc65535″>>/etc/security/limits.conf
echo“*hardnproc65535″>>/etc/security/limits.conf
echo“*softnofile65535″>>/etc/security/limits.conf
echo“*hardnofile65535″>>/etc/security/limits.conf
echo“”>>/root/.bash_profile
echo“ulimit-n65535″>>/root/.bash_profile
echo“ulimit-u65535″>>/root/.bash_profile

最后重启机器或者执行ulimit-u655345&&ulimit-n65535

10.ibdata1和mysql-bin致磁盘空间问题

问题：
2.51磁盘空间报警，经查发现ibdata1和mysql-bin日志占用空间太多（其中ibdata1超过120G，mysql-bin超过80G）

原因：
ibdata1是存储格式，在INNODB类型数据状态下，ibdata1用来存储文件的数据和索引，而库名的文件夹里的那些表文件只是结构而已。
innodb存储引擎有两种表空间的管理方式，分别是：
1）共享表空间（可拆分为多个小的表空间文件），这个是我们目前多数数据库使用的方法；
2）独立表空间，每一个表有一个独立的表空间（磁盘文件）
对于两种管理方式，各有优劣，具体如下：
①共享表空间：
优点：可以将表空间分成多个文件存放到不同的磁盘上（表空间文件大小不受表大小的限制，一个表可以分布在不同步的文件上）
缺点：所有数据和索引存放在一个文件中，则随着数据的增加，将会有一个很大的文件，虽然可以把一个大文件分成多个小文件，但是多个表及索引在表空间中混合存储，这样如果对于一个表做了大量删除操作后表空间中将有大量空隙。对于共享表空间管理的方式下，一旦表空间被分配，就不能再回缩了。当出现临时建索引或是创建一个临时表的操作表空间扩大后，就是删除相关的表也没办法回缩那部分空间了。
②独立表空间：在配置文件（my.cnf）中设置：innodb_file_per_table
特点：每个表都有自已独立的表空间；每个表的数据和索引都会存在自已的表空间中。
优点：表空间对应的磁盘空间可以被收回（Droptable操作自动回收表空间，如果对于删除大量数据后的表可以通过:altertabletbl_nameengine=innodb;回缩不用的空间。
缺点：如果单表增加过大，如超过100G，性能也会受到影响。在这种情况下，如果使用共享表空间可以把文件分开，但有同样有一个问题，如果访问的范围过大同样会访问多个文件，一样会比较慢。如果使用独立表空间，可以考虑使用分区表的方法，在一定程度上缓解问题。此外，当启用独立表空间模式时，需要合理调整innodb_open_files参数的设置。
解决:
1）ibdata1数据太大：只能通过dump，导出建库的sql语句，再重建的方法。
2）mysql-binLog太大：
①手动删除：
删除某个日志：mysql>PURGEMASTERLOGSTO‘mysql-bin.010′;
删除某天前的日志：mysql>PURGEMASTERLOGSBEFORE’2010-12-2213:00:00′;
②在/etc/my.cnf里设置只保存N天的bin-log日志
expire_logs_days=30//BinaryLog自动删除的天数

二、故障排查汇总表

问题 1：文件系统破坏导致系统无法启动

Checking root filesystem /dev/sda6 contains a file system with errors,
check forced An error occurred during the file system check

这个错误可以看出，操作系统 / dev/sda6 分区文件系统出现了问题，这个问题发生的机率很高，通常引起这个问题的原因主要是系统突然断电，引起文件系统结构不一致，一般情况下，解决此问题的方法是采用 fsck 命令，进行强制修复。

# umount /dev/sda6
# fsck.ext3 -y /dev/sda6

问题 2：“Argument list too long” 错误与解决方法

# crontab -e

编辑完后保存退出后，报错 no space left on device
根据上面的报错了解到是磁盘空间满了，那么首先是检查磁盘空间，

# df -h

查看到是 / var 磁盘分区空间已经达到 100%，至此定位了问题所在。是 / var 磁盘空间饱满导致，因为 crontab 会在保存时将文件信息写到 / var 目录下面，然而这个磁盘没有空间了，所以报错。
接着通过命令 du –sh * 命令检查 / var 目录下面的所有文件或者目录的大小，发现 / var/spool/clientmqueue 目录占用了 / var 整个分区大小的 90%，那么 / var/spool/clientmqueue 目录下的文件都是怎么产生的，能否删除，基本上都是邮件信息，可以删除

# rm *
/bin/rm :argument list too long

当在 linux 系统中试图传递太多参数给一个命令时，就会出现 “argument list too long” 错误，这是 linux 系统一直以来都有的限制，查看这个限制可以通过命令 “getconf ARG_MAX” 来实现，

# getconf ARG_MAX
# more /etc/issue 查看版本

解决方法：1、

# rm [a-n]* -rf
# rm [o-z]* -rf

2、使用 find 命令来删除

# find /var/spool/clientmqueue –type f –print –exec rm –f {} ;

3、通过 shell 脚本

#/bin/bash
RM_DIR=’/var/spool/clientmqueue’
cd $RM_DIR
for I in `ls`
do
rm –f $i
done

4、重新编译内核
需要手动增加内核中分配给命令行参数的页数，打开 kernel source 下面的 include/linux/binfmts.h 文件，找到如下行：

#denfine MAX_ARG_PAGES 32

将 32 改为更大的值，例如 64 或者 128，然后重新编译内核

问题 3：inode 耗尽导致应用故障

客户的一台 Oracle 数据库如武器在关机重启后，Oracle 监听无法启动，提示报错 Linux error : No space left on device
从输出信息看出来是因为磁盘耗尽导致监听无法启动，因为 Oracle 在启动监听时需要创建监听日志文件，于是首先查看磁盘空间使用情况

# df -h

从磁盘输出信息可知，所有的分区磁盘空间都还有剩余不少，而 Oracle 监听写日志的路径在 / var 分区下，/var 下分区空间足够。

解决思路：
既然错误提示语磁盘空间有关，那就深入研究关于磁盘空间的问题，在 linux 系统中对磁盘空间的占用分为三个部分：第一个是物理磁盘空间，第二个是 inode 节点所占用的磁盘空间，第三个是 linux 用来存放信号量的空间，而平时接触较多的是物理磁盘空间。既然不是物理磁盘空间的问题，接着就检查是否是 inode 节点耗尽的问题，通过执行命令 “df -i” 查看可用的 inode 节点。由输出结果看出确实是因为 inode 耗尽导致无法写入文件。

可以通过下面的命令查看某个磁盘分区 inode 的总数

# dumpe2fs -h /dev/sda3 |grep ‘Inode count’

每个 inode 都有一个号码，操作系统用 inode 号码来区分不同的文件，通过‘ls -i’命令可以查看文件名对应的 inode 号

如果要查看这个文件更详细的 inode 信息，可以通过 stat 命令来实现

# stat install.log

解决问题

# find /var/spool/clientmqueue/ -name “*” -exec rm -rf {} ;

问题 4：文件已经删除，但是空间没有释放的原因

运维监控系统发来通知，报告一台服务器空间满了，登陆服务器查看，根分区确实满了，这里先说一下服务器的一些删除策略，由于 linux 没有回收站功能，所以线上服务器上所有要删除的文件都会先移到系统 / tmp 目录下，然后定期清除 / tmp 目录下的数据。这个策略本身没有什么问题，但是通过检查发现这台服务器的系统分区中并没有单独划分 / tmp 分区，这样 / tmp 下的数据其实占用根分区的空间，既然找到了问题，那么删除 / tmp 目录下一些占用空间较大的数据文件即可。

# du -sh /tmp/* | sort -nr |head -3

通过命令发现在 / tmp 目录下有个 66G 大小的文件 access_log，这个文件应该是 apache 产生的访问日志文件，从日志大小来看，应该是很久没有清理的 apache 日志文件了，基本判定是这个文件导致的根空间爆满，在确认此文件可以删除后，执行如下删除命令，

# rm /tmp/access_Iog
# df -h

从输出来看，根分区空间仍然没有释放，这是怎么回事
一般来说不会出现删除文件后空间不释放的情况，但是也存在例外，比如文件进程锁定，或者有进程一直在向这个文件写数据，要理解这个问题，就需要知道 linux 下文件的存储机制和存储结构。

一个文件在文件系统中存放分为两个部分：数据部分和指针部分，指针位于文件系统的 meta-data 中，在将数据删除后，这个指针就从 meta-data 中清除了，而数据部分存储在磁盘中。在将数据对应的指针从 meta-data 中清除后，文件数据部分占用的空间就可以被覆盖并写入新的内容，之所以出现删除 access_log 文件后，空间还没有释放，就是因为 httpd 进程还在一直向这个文件写入内容，导致虽然删除了 access_Ilog 文件，但是由于进程锁定，文件对应的指针部分并未从 meta-data 中清除，而由于指针并未删除，系统内核就认为文件并未被删除，因此通过 df 命令查询空间并未释放。

问题排查：
既然有了解决思路，那么接下来看看是否有进程一直在向 access_log 文件中写入数据，这里需要用到 linux 下的 losf 命令，通过这个命令可以获取一个仍然被应用程序占用的已删除文件列表

# lsof | grep delete

从输出可以看出，/tmp/access_log 文件被进程 httpd 锁定，而 httpd 进程还一直向这个文件写入日志数据，最后一列的‘deleted’状态说明这个日志文件已经被删除，但是由于进程还在一直向此文件写入数据，因此空间并未释放。

解决问题：
到这里问题就基本排查清楚了，解决这一类问题的方法有很多，最简单的方法就是关闭或者重启 httpd 进程，当然重启操作系统也可以。不过这些并不是最好的办法，对待这种进程不停对文件写日志的操作，要释放文件占用的磁盘空间，最好的方法是在线清空这个文件，具体可以通过如下命令完成:

# echo “”>/tmp/access_log

通过这种方法，磁盘空间不但可以马上释放，也可以保障进城继续向文件写入日志，这种方法经常用于在线清理 apache /tomcat/nginx 等 web 服务产生的日志文件。

问题 5：“too many open files” 错误与解决方法

问题现象：这是一个基于 java 的 web 应用系统，在后台添加数据时提示无法添加，于是登陆服务器查看 tomcat 日志，发现如下异常信息，java.io.IOException: Too many open files

通过这个报错信息，基本判断是系统可以用的文件描述符不够了，由于 tomcat 服务室系统 www 用户启动的，于是以 www 用户登陆系统，通过 ulimit –n 命令查看系统可以打开最大文件描述符的数量，输出如下：

$ ulimit -n
65535

可以看到这台服务器设置的最大可以打开的文件描述符已经是 65535 了，这么大的值应该够用了，但是为什么提示这样的错误呢
解决思路，这个案例涉及 ulimit 命令的使用

在使用 ulimit 时，有以下几种使用方法：

1、 在用户环境变量中加入
如果用户使用的是 bash，那么可以在用户目录的环境变量文件. bashrc 或者. bash_profile 中加入 “ulimit –u128” 来限制用户最多可以使用 128 个进程

2、 在应用程序的启动脚本中加入
如果应用程序是 tomcat，那么可以再 tomcat 的启动脚本 startup.sh 中加入‘ulimit -n 65535’来限制用户最多可以使用 65535 个文件描述符

3、 直接在 shell 命令终端执行 ulimit 命令
这种方法的资源限制仅仅在执行命令的终端生效，在退出或者和关闭终端后，设置失效，并且这个设置不影响其他 shell 终端

解决问题：
在了解 ulimit 知识后，接着上面的案例，既然 ulimit 设置没有问题，那么一定是设置没有生效导致的，接下来检查下启动 tomcat 的 www 用户环境变量是否添加 ulimit 限制，检查后发现，www 用户并无 ulimit 限制。于是继续检查 tomcat 启动脚本 startup.sh 文件是否添加了 ulimit 限制，检查后发现也没有添加。最后考略是否将限制加到了 limits.conf 文件中，于是检查 limits.conf 文件，操作如下

# cat /etc/security/limits.conf | grep www
www soft nofile 65535
www hard nofile 65535

从输出可知，ulimit 限制加在 limits.conf 文件中，既然限制已经添加了，配置也没有什么错，为何还会报错，经过思考，判断只有一种可能，那就是 tomcat 的启动时间早于 ulimit 资源限制的添加时间，于是首先查看下 tomcat 启动时间，操作如下

# uptime
Up 283 days
# pgrep -f tomcat
4667
# ps -eo pid,lstart,etime|grep 4667
4667 Sat Jul 6 09;33:39 2013 77-05:26:02

从输出可以看出，这台服务器已经有 283 没有重启了，而 tomcat 是在 2013 年 7 月 6 日 9 点启动的，启动了将近 77 天，接着继续看看 limits.conf 文件的修改时间，

# stat /etc/security/limits.conf

通过 stat 命令清除的看到，limits.conf 文件最后的修改时间是 2013 年 7 月 12，晚于 tomcat 启动时间，清楚问题后，解决问题的方法很简单，重启一下 tomcat 就可以了。

问题 6：Read-only file system 错误与解决方法

解析：出现这个问题的原因有很多种，可能是文件系统数据块出现不一致导致的，也可能是磁盘故障造成的，主流 ext3/ext4 文件系统都有很强的自我修复机制，对于简单的错误，文件系统一般都可以自行修复，当遇到致命错误无法修复的时候，文件系统为了保证数据一致性和安全，会暂时屏蔽文件系统的写操作，讲文件系统 变为只读，今儿出现了上面的 “read-only file system” 现象。

手工修复文件系统错误的命令式 fsck，在修复文件系统前，最好卸载文件系统所在的磁盘分区

# umount /www/data
Umount : /www/data: device is busy

提示无法卸载，可能是这个磁盘中还有文件对应的进程在运行，检查如下：

# fuser -m /dev/sdb1
/dev/sdb1: 8800

接着检查一下 8800 端口对应的什么进程，

# ps -ef |grep 8800

检查后发现时 apache 没有关闭，停止 apache

# /usr/local/apache2/bin/apachectl stop
# umount /www/data
# fsck -V -a /dev/sdb1
# mount /dev/sdb1 /www/data

参考链接 ：
https://mp.weixin.qq.com/s/nnmKDew6GdAIbs_t79LipA
Linux运维常见故障排查和处理的技巧汇总

https://www.e-learn.cn/topic/4120873

https://mp.weixin.qq.com/s/CjP3ghwitA3bWaDIUX-k0g