《一生的旅程》讲的是全球最大娱乐公司迪士尼的董事长兼首席执行官罗伯特·艾格的45年职业道路,然而从这本书里,你可以找到很多问题的答案:职场晋升、人际关系、专业学习、工作抗压、精力管理、争取待遇、管理业务、识人之明、用人之智、商业竞争、危机处理、竞选总裁、企业规划、格局眼光、时代和创新、做人和做事……
封面对本书的提炼:『全球超级IP之父首次开口』,展示了其无法表述的内容价值。
自ABC入职的第一天起,艾格一共经历了20种职位和14位老板。既担任过日间肥皂剧等级最低的工作人员,也管理过一家曾打造出有史以来最具革新性的电视节目(以及一部最为臭名昭著的碰盘剧)的电视台。曾两次亲身经历自己所在的公司被人收购,也曾并购和融合数家其他的公司,包括皮克斯、漫威、卢卡斯影业以及最近完成收购的二十一世纪福克斯。艾格与史蒂夫切乔布斯共商娱乐业未来大计,也成了乔治切卢卡斯的星球大战故事的拥有人。每一天都在思考科技在如何重新定义我们创造、传播以及体验内容的方式,也在是深思如何既适应当代观众,又能忠于一家有着近百年历史的品牌。为了在这个品牌和全球数十亿受众之间搭建桥梁,努力工作,谨慎前行。
无可厚非,艾格是职场中非常棒的榜样。他提出了领导力的10个原则,如果全部能够掌握,便可以成为受人尊重的领导。而掌握其中的4个原则,便可以让我们成为受人尊重的人。
1.乐观。
一位优秀的领导人最为重要的特质之一就是乐观,也就是对于可能获得的成就抱有符合现实的热情。即便是在困难的抉择和不甚理想的结果面前,一位乐观的领导者也不会落入消极的情绪之中。
艾格的童年生活不算完美,频繁换工作的父亲,他的父母都是爱发愁的人,家庭财务捉襟见肘,两个人都是带有一种有什么不测就要发生的气场,罗伯特.艾格却说,“我很少对未来产生焦虑,也从来不会对尝试和失败抱有太多的不安。我习惯把坏消息当成可以处理和解决的问题,是可以主动掌控的东西,而不是降临于身的事情。”
艾格从小就自己出去打工赚零花钱。他却从未抱怨过爸爸,反而很高兴自己丰富多彩的打工经历。衣服破了,妈妈会给他弄上补丁,只有有钱买新衣服了才会被换掉,而往往这一等要3-4个月的时间。虽然家里清贫,但他从来不觉得自己家里很穷。
艾格的第一份正式的工作是在ABC公司里最底层的职位,各种打杂且工作量大,然而,他却表示:“这份差事一点也不光鲜,却让我摸清了这些节目里里外外的门道。我学会了专业术语,也认识了将一档节目搬上荧幕的每一个工种。我还学会了忍受电视制片高强度的工作时长和挑战极限的工作量,而这种对待工作的态度,从那时起就一直伴我左右。”
童年时的经历对艾格的影响很大,其最重要的便是锻炼了他的乐观和反脆弱能力。
“我下定决心,决不能度过遗憾的一生。我告诉自己,无论人生如何展开,我决不允许自己在绝望中干也决不允许自己陷入缺少满足感的泥潭。”
艾格的良好心态,让艾格永远保持积极情绪,从而让与他接触的人都充满希望。
2.追求极致,追求完美。
这条原则并不意味着为达完美不惜一切代价,而是在告诉大家拒绝接受平庸、拒绝为某事的差强人意找借口,如果你认为能把某事做得更好,那就花精力去打磨。
艾格在职场中学到的第一课,来自美国广播公司ABC体育部的中心人物——鲁尼·阿利奇。鲁尼对追求完美有着不惜一切的执着,他常常在节目快要播出的时候,否定已经成型的方案,命令团队推翻重做,这就是鲁尼的风格:绝不甘心接受“差强人意”。为了做到极致,顶着不容动摇的截止期限在最后一刻完成任务(且在此过程中把众人累到半死)也是家常便饭。在鲁尼心中,节目呈现的效果是第一位的,其他任何代价都不足一提。
这种领导力的特质引领着艾格形成了一种“没有不可能,只有下一条思路”的创新思维。凭着这种决心,艾格促成了美国媒体第一次到朝鲜进行体育报道。1979年,朝鲜平壤举办国际乒乓球锦标赛。当时美国有明文禁令,不允许与朝鲜进行商务往来。艾格转换思路,通过国际乒乓球联合会获取了拍摄许可,既避免了与朝鲜签订协议,又实现了拍摄许可,完成了本来不可能完成的任务。
因为对自己工作的足够用心和敬业,从业绩上得到别人的认可和尊重。
3.真诚。
诚恳待人,真心示人,不要做任何伪装。
艾格同样也遇上这样一位领导,在ABC被大都会收购之后,艾格所在的部门产生了很大的职员变动。他的新上司是丹尼斯·斯旺森,一个对电视网和体育广播领域没有丝毫经验的人。丹尼斯身上打动艾格的特质就是真正的真诚,他会袒露自己对电视领域的盲区,真诚地向身边的人请教专业知识,以确保做出明智的判断以及合适的抉择。
这段经历也让艾格学会了用真诚去驾驭有才能的人,帮助他在升任ABC娱乐总裁后,能够保有信心和能力进军好莱坞。
艾格一生中最辉煌的战绩都在成为迪士尼CEO之后。他刚刚上台时,迪士尼与斯蒂夫·乔布斯的皮克斯工作室正因为产品版权的争议处于非常紧张的合作关系当中。迪士尼的前任领航人迈克尔·艾斯纳批判乔布斯的工作室只重电脑技术不注重创意内容,而乔布斯则指责迪士尼的创意已经过时。当艾格掌权之后,首先做的就是向乔布斯展示自己对科技的敬意和对未来的畅想。这一步棋立即打破了两家公司之间的僵局,为合作铺开了一条道路。
艾格对乔布斯的尊重也换来了乔布斯对艾格的尊重,当所有人认为乔布斯不可能卖掉皮克斯时,艾格的收购提议却并没有受到乔布斯的断然拒绝。两人多次探讨可能性,艾格对乔布斯承诺,收购后依然会尊重和保护皮克斯的价值,这才确保了收购皮克斯一案终于尘埃落定。艾格对承诺的重视和维护,让皮克斯延续了生命力,让迪士尼恢复了创意的活力,两个品牌达到双赢的局面。
足够的真诚,源自对他人的欣赏与尊重,发现他人的优势,能够以积极的态度,诚恳的表达自己内心的想法,也会得到他人的将心比心。
4.诚信。
对一家机构而言,没有什么比成员的品质和产品的质量更重要的了。无论大小、任何事务都应设计崇高的道德标准,这就是一家企业成功的基石。
一次艾格未能及时取得田径赛的直播许可,导致节目组错失了运动员打破男子800米世界纪录的画面。面对鲁尼在总结会议上的责问,艾格举起手来,承认错误在自己。这一举动出乎了团队内所有人的意料,鲁尼没有再因此事责难艾格。相反,正是因为这一行为,艾格赢得了鲁尼的青睐和重用。
艾格说“无论是在工作还是生活中,越是能够诚实承认自己的错误,你就越能受到周围人的尊敬和信赖。
更进一步地说,真正的诚信——对自己有自知之明,对正误有明确分辨,并将此作为行为的准则——本身就是一件秘密武器。”
在任职期间,艾格既尊重、保护创意人才的心血,又不断告诉自己在商业上需要给董事会、投资人一个妥善的交待,与乔布斯联系的时候所有人都告诉他别跟乔布斯打交道,后来却和乔布斯成为了挚友。两个人交往时都把商业谈判放在了第二位,第一位的更多是朋友关系。
因为艾格的诚信,所以艾格也得到了别人的信任和真诚。
艾格是一个讲故事的高手。乐观,追求极致,真诚,诚信,领导力必备的原则,也是受人尊重必备的4个原则。通过艾格所讲述自己的故事,让我们更加深刻的领悟其所表述的核心原则的重要性。