常见错误：日常工作中容易犯的错误

本文来自剑客自媒体 作者：零起点做产品经理

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产品经理做到一定的阶段，或多或少都会养成一些个人的工作习惯，也会有一些自己的工作方法和思路。这是好事，说明你在工作过程中不是盲目的执行，而是会有自己的思考和总结，会去沉淀出一些东西；这也是坏事，思维定型是比较可怕的，互联网产品的发展速度这么快，我们也需要经常变换思路，去应对层出不穷的新业务模式。

在进阶的阶段，一般已经有三年左右的工作经验了。从小功能做起，到负责功能模块，再到产品线，甚至单独负责一个产品，所接触到工作内容会完全不一样，也会让你自己对做产品这件事有不一样的认知。面试过一些三年左右已经负责过产品线或者单独负责产品的小伙伴，发现大部分人的沉淀是很不够的，没有从产品的角度去设计实现，而都是从功能的角度去设计实现了。

很多时候我们还是要循序渐进的去接触和掌握做产品的一些方法和套路，跳跃式的成长并不适合每一个人。基础不扎实，到后面想有比较大的发展时，就会发现比较吃力。不要天真的以为当到产品总监级别就可以指挥别人干活了，照样需要自己有产出，只是产出物的质量要求不太一样摆了。

产品新人容易犯的错误先前有专题的介绍文章，在进阶成长的过程中，也需要去规避一些常见的错误。

第一，不能急于求成，产品都是需要打磨的

我们要深刻认识到一点，在整个产品设计的过程中，前面的各个分析环节加起来要占到七八层的时间，画原型和写PRD一般只占两层左右的时间，这个时间占比肯定不是倒过来的。

现在很多人开始做需求设计的时候，第一时间会选择打开原型设计工具，提枪上马就开始画原型，画着画着发现哪里逻辑不对了，等到想通的时候，发现之前画的都是无用功了。其实理顺思路之后，画原型是很快的，最多思考一些交互的细节，大的框架能很快定下来。还是建议先整理一下思维导图，实在不行先拿纸笔画个草图也行。

另外要多思考一下单个功能和功能集合的区别，要更多的站在产品的角度上去思考问题，而不是功能导向性的。接到需求不是立马去考虑怎么实现，而是要先想一下这个需求是否适合当下这个产品。

比如做拼团功能，理论上电商类的产品都适合做拼团，但你会发现很多电商产品都没有做这个功能，或者说做了也没有主推，没有达到拼多多那样的效果，或许你会说这个和拼多多的运营能力有关系，但其实是和商品的品类有很大的关系。

第二，不能老是坐在办公室里研发产品，要多去接触一线用户

很多小伙伴已经习惯性的喜欢坐在办公室里去想用户会怎么去使用产品了，内部可以开讨论会、头脑风暴会，这些有效果，但有时候内部讨论的次数再多，可能都不如你去外面做一次实际的用户调研来的收获大。

不管在什么场合，我都特别强调一线用户调研的重要性。或许你会说公司没有这个条件让你去做用户调研，没有条件创造条件也要上。可以从身边的资源下手去发现，朋友的朋友，亲戚的亲戚，甚至路人，只要是产品的目标用户群体，都可以做调研。

多和客服团队、销售团队这种能接触到一线客户的群体聊聊，看他们实际工作当中都会朋友什么样的问题。如果你实在对他们不放心，认为他们转述的都已经是变味的用户反馈，那你可以自己设计调查问卷，让他们帮忙给到用户去填写，这也是一种很有效的办法。

第三，不能只犯错不总结，要学会反思和沉淀

需求评审没有达到相应的效果，与开发人员沟通经常碰壁，迭代执行过程中经常需要做需求变更，进度延期了才知道前面没有跟进好，等等，这些问题经历过要比没有经历的好，但不能一直在经历这些错误。

这次犯错误了，下次还犯，还有下一次的话，说明你自己其实对待工作的态度就有问题，没有什么要求，得过且过的态度是不会有什么好的发展的。如果你能经常总结一下为什么经常需要做需求变更，哪些细节是自己在设计的过程中容易忽略的，哪些地方是容易在评审的时候被挑战的，一条一条总结下来，叮嘱自己下次不能再犯同样的错误，你会发现同事对你的满意度会提升的很快。

第四，不能带着情绪工作，要始终保持平常心

这一点比较难做到，我也是经历很多事之后才明白的。撕逼不能成为常态，和谐才是王道。产品经理这个岗位需要和很多人打交道，观点不一致，意见不合是很正常的事情，关键看你自己有没有办法去说服别人。

所以说产品经理的专业能力很重要，体现在如何以理服人。你如何阐述需求的背景，如何在没有数据支撑的情况下讲出你的理由，如何结合业务场景、用户使用场景、用户操作场景去分析需求设计的合理性，会成为工作协同的过程中不可缺少的重要一环。

如果你沟通的过程中容易激动，容易提升嗓门，要学会刻意去收敛和控制。要始终明白一点，沟通的目的是为了解决问题，而不是争个你输我赢。

第五，不用太过在意职位，提升自己的实力才是关键

我经常会问来面试的小伙伴一个问题：你在三年左右时间的短期职业发展规划是什么？很多小伙伴会说要成为高级产品经理，或者成为产品总监。职位这个东西，碰到大气的老板，很轻松就给到了，它只是印在名片上的虚衔，没有太多的实际意义，反而可能会带来一些不必要的麻烦。

你自己的能力水平能否独挡一面才是最重要的，能力有了，职位是顺其自然的。每个公司的职位要求不太一样，小公司的产品总监到了大公司可能也才到高级的水平，主要还是看你做了多少项目，积累沉淀下来多少专业知识。

需要规避的错误还有很多，这里不一一列举了，这五点相对来说比较常见。希望大家都能在产品经理这个岗位上有所成就，一起去改变世界。