淘宝小路之对单、记货、取货、配货和发货

电商行业中,售卖的货物是其中最重要的一环。

没有货物,卖啥呢?所以,作为一个萌新,作为一个想要有所收获和成就的人,需要学习的东西太多了:

1、核对订单

衣服的种类有很多种,每个客户的需求也不同。

衣服的类型、尺码和数量是普通订单需要注意的点,这类订单也是比较省力的。

每天晚上,在“旺旺”上聊天记录里,去找标记的那些绿旗,再进行记录,形成该天的订单记录,以便于明天去仓库拿货。

货物清单需要提前和仓库打好招呼,核对好数量等,便于知道哪些有货,哪些没有,从而启动备用方案,从其他地方拿货,或者催促及时补货。

其他旗帜的,比如绣字或者印字的,除了上述的要求,还需要找地方去绣字或印字,这些需要和客户详细的核对好尺码、类型、位置和价钱,便于及时处理订单,顺利发货。

技术的革新让绣字和印字变得更加方便和牢固,也让衣服的生活越来越丰富了。

2、统计货物

每个仓库的货物是不同的,这就造成了取货物时的考量,先去哪儿后去哪儿,啥时候送货回家,啥时候去取货能及时完成今天的任务。

都是需要考虑清楚的,否则会造成后续配货的紧迫,从而导致完不成订单的配发,耽误客户的接收货物时间,影响店铺的形象,还有售后的折腾,都是需要注意的。

货物并不是单纯的只是取当天的,有的时候还有之前缺货的,有的有别的款式的,都可以在统计时附带的思考一下,看家里需要备货不,对于销量好的货物是可以不限量的备货的。

3、取货

一个店铺的形成,经过了不少的时间经营,所以取货其实并不难,只要细心核对货物单的类型、尺码和数量,就可以签字了。

偶尔会有库房写错数量的,所以你要仔细核对好,慢不要紧,关键是正确就好。

不然多出来的就是店铺的损失,核对起来也只能吃个哑巴亏,一定要切记。

不要吝啬你的嘴巴,不懂的衣服就问,不对的就问,总之要把好这一关,确保货物的齐全以及货物的一致性。

有的是马上付款,有的是累积账单,这个也要看清楚,价格什么的都要核对准确,防止出现不必要的损失。

4、配货

没有特殊要求的货物,可以在核对好订单后直接打印快递单,标明货物的类型、尺码和款式,以便于快速的配货。

有特殊要求的货物,要做好标记,及时送完厂家进行二次处理,绣字或者印字或者其他方式,然后及时取回,进行配货。

配货时,需要清点好订单的详情,尤其是尺码、男女款式,有无附加的送品或要求,都要记录清楚,以便打包时二次核对,确保不出错。

一次出错就是一次损失,包括快递费、服装费、人工费以及其他额外的损失,所以这个关卡也是不容出错的。

5、发货

货物打包完毕,发货就简单了,大量的货物一般都有合作的快递,可以上门取件,小量的可以送去快递站发,根据轻重缓急来安排就可以了。

这一环节的问题主要是快递公司的发货是否及时,因为会出现掉件的现象,所以要核对好的,否则又是损失,又是与顾客的暗斗。

核对订单、统计货物、取货、配货和发货的流程大概就是如此,看着简单,其实还有些许的复杂,要记住一些关键点,然后顺利的完成整个流程,才是最终的目的。

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