友盟、bugly、网易云捕和crashlytics移动平台crash收集对比

移动互联网时代，由于 Android 设备的碎片化，客服人员每天要接到很多用户反馈在各种不同机型上的崩溃问题，又没有办法提供具体的 Crash 日志给开发人员。测试人员每天需要对用户的反馈进行 Bug 复现，然后抓取log 日志，人力成本，手机终端成本非常高，造成很多资源浪费。所以急需一种解决方案来解决这种问题。

为了更好的比较这些三方平台，首先我们得知道线上比较热门的APP使用质量跟踪系统的的情况，通过Android 热门APK的分析，我们得到如下数据：

下面我们来比较一下主流错误日志手机工具，查看各自的优缺点：

目前市面上比较常见的线上异常统计有友盟、Bugly、网易云捕和crashlytics，阿里云的崩溃分析目前还在公测中。

其中crashlytics是twitter旗下的一款质量跟踪分析工具，在国外使用较为广泛。由于服务器在国外，除了访问很慢外，还会丢掉数据，据网上使用用户反馈，在接入自己的应用在接同时几个平台后，对比发现的，crashlytics不仅会丢crash数据，也同时会丢运营数据；

友盟在crash信息收集方面做得比较完善，实时收集各类错误日志，在线解析提高效率，从错误次数、趋势、影响版本等多角度，帮助快速还原错误现场，同时接入简单，时效性较强，友盟日志统计需要在友盟后台查看，同时错误次数和crash率次日会通过邮件发送给邮箱绑定者，友盟暂时没有crash信息实时发送给开发者的功能。

Bugly是为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计，帮助开发者快速发现并解决异常，同时掌握产品运营动态，及时跟进用户反馈。同时Bugly的异常配置里面有一个告警配置，可以关联开发者的微信账号，这样当线上App出现crash，那么Bugly会将错误信息通过微信发送到绑定者的微信上，这样就做到实时监控线上App的异常情况，做到第一时间查找修复问题。

网易云捕，和bugly相同的是，云捕也是网易内部一直在使用的一款质量跟踪系统，现已经付费对外开放，其无论是功能、集成便捷性都不输其它产品，访问速度很快，crash捕捉到上报速度也及时。云捕的一个特色功能就是支持实时报警，提供了各种报警选项，包括新BUG报警、已修复BUG重现报警，crash比率严重时报警等等，但是云捕是收费的，不充值看不到技术文档。

友盟虽然说日志crash是实时上报，但是我实际使用中发现，大概需要等半个小时以后才能在友盟后台看到错误日志。Bugly使用发现当App发生crash后，五分钟左右Bugly后台即可查看到。所以Bugly的业务实时性最好，同时在crash日志收集上也处于较领先的水平，并且可以将crash信息通过微信发送给开发者。