第六天 2019.07.13
争夺关系的重要性(P18-P22)
市场竞争的焦点,真的从产品之中转向了关系之争,并且从分销商的关系,零售商的关系转向了消费者的关系。
颠覆者都是沿着产业价值链向前延伸,靠近消费者拿到话语权,消费者社区或市场是一种强大的力量,要有这种力量就可以成为供应链的组织者。
可口可乐关心的是饮料,百事可乐关心的是喝饮料的人,很多人喜欢听故事,但是乔布斯喜欢周末故事背后的知识和道理,并运用到自己的实践当中。
消费者要这不是产品,而是改善自己的生活,每家企业要弄清楚谁是我们的消费者,他认为的有价值的是什么?
感悟:现在年轻人特别是90后,是互联网上的数字化原著生存人群,是互联网生存的原住民。他们已经通过互联网使得生活场景发生改变,所以说我们要关注到产品,必须经历消费经营者关系的改变,真正关心消费者的需求是什么!