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总结CRM客户管理系统实施失败的主要原因

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实施CRM系统相对于ERP等大型软件要更加容易，但不是每一家企业都能成功实施CRM系统，实施CRM销售管理系统失败的原因有很多比如准备工作不足、与现有应用无法集成做到数据互通、销售人员不容易操作系统。

准备工作不足

部署方式是本地化还云服务主要取决于数据库放置到哪里，企业是否有精力派专人去维护、是否有必要取得软件所有权。

预算符合企业能承受的范围，如果企业没有能力支付本地化部署一大笔开支，优先选型可以按年/按月付的CRM系统。

系统的功能是否能解决业务痛点，这里小编给大家的建议是优先选型功能全面、配有移动应用还能有着不错的扩展能力的CRM系统。

集成问题

很多企业有自己IT部门，本以为完成系统集成原有应用的事情小事一桩，但还是会遇到两个问题：1是IT部门缺乏有经验的IT人员；2是系统本身不开放API，企业无法完成二次开发。

体验糟糕

CRM销售管理系统的界面大都枯燥无味，毕竟都是一些没有艺术基础的研发人员完成的设计自然没有太注重使用体验。那么如何让界面清新鲜亮使销售团队爱不释手呢？这离不开CRM系统的灵活性，拿ZOHO销售管理系统来说支持CRM系统个性化定制，每一个字段都能交给业务人员自己设置，让功能更符合业务逻辑。

实施CRM销售管理系统失败的原因？

https://www.zoho.com.cn/crm/articles/deployfailedcrm.html

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