PDCA原则,SMART原则——让你的目标更清晰

每次读完心灵鸡汤、看见别人的励志故事,你都默默的对自己说:

我要多看书,腹有诗书气自华;

我还想学游泳,跳舞;

我要锻炼健身减肥;

我想要去旅游;

我想要写作;

......

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       然后1年过去了,你开始回想这一年,flag立了就倒,之前想想的好像也只是想想了。甚至有时候你不止想过并且也写在了你的计划表中,但最终都只是半途而废没有坚持,没有实现而已。那么问题出在哪里了呢?其实你这些愿望都没有错,每个人都有自己想要完成的目标,只不过可能是你的这个目标太模糊了,比如如何去实施它,你想要达到怎样的效果,这些都是不清楚的。如何去制定你的计划与目标,这里我们引入用于质量管理的一个原则——PDCA循环原则,不仅适用于工作,也适用于各种你想要完成的一个目标,任务。


       PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。

PDCA循环原则图

P—plan,制定目标与计划

那么如何制定一个更容易让你实现的小目标呢?制定目标看似一件很简单的事情,每个人都有过制定目标的经历,但是如果上升到技术层面,我们就要学习并掌握SMART原则了。SMART 原则是目标管理中制定目标的一个经典原则 ,包含下面5个方面:

(1)明确性(specific)

specific表示你的目标需要是明确的,具体的。不能在设置目标时模糊不清,我们可以用一般学习英语用到的几个“W”。

what-----目标的内容

why-----做这个目标的原因,目标完成的优点在哪里

when---什么时间开始目标以及在什么时间内完成目标

比如说前面说的我要多看书(目标模糊不清)---->我要看什么类型的书,看书的原因在哪里,什么时候完成(分析)---->最近对宗教哲学的书比较感兴趣,因此你可以看康德的《纯粹理性批判》、维尔·杜兰特的《世界文明史》在这一个月内看完(明确的目标)。其实有了这种明确的目标,你在看书做笔记的时候也是很方便和总结你所看的书的内容。

(2)可衡量性(measurable)

你得把你想要达到的目标或者想法变成可以衡量的,能够量化的。你能够明白目前你所在的与你想要的有多远距离,这样子就与你的目标有一定的距离,能够感触到它的。比如,你打算今年读100本书,这个就是可以衡量的,可以量化的,一年中你可以记录你的阅读书籍数量,再来和你的计划阅读书籍数量做对比。

(3)可达成性(attainable)

举个栗子:我打算今年读100本书,这看起来似乎是一件具体的可以衡量的目标了。那我们来精确算一下,1年100本书/年 = 8.3本/月=2本/星期。 结合自己的实际情况算一下,先看看自己实际每个星期能不能有效的读到两本书吧,不行的话再根据自己的情况重新制定一个具有挑战的的每年读50本书(没错,就是我自己的小目标)。

(4)相关性(relevant)

设定的目标一般要和自己本身相关,其实这个是对管理者对员工设置的目标有联系。如果自己给自己设置小目标,只要你感兴趣,想要去学的,这些都可以,不需要去跟你的工作相关,只要能够学到东西,自己满足即可。

(5)时限性(time-based)

做什么事情都是需要有时间限制的,今天没有完成我就明天一定做,明天做就等于没有明天,明日复明日,明日何其多。 我生待明日, 万事成蹉跎。

遵循SMART原则的计划能够保证具有良好可实施性,也才能确保计划很大可能去实现。

D—do,组织实施任务

目标定的清晰可测量,只不过是使你完成目标的可能性更大,并不是说目标定得好,就一定可以完成,因此我们必须要了解,你定了这个目标那么就要去完成它,不然这么费劲心思的要做什么呢?想的再多不如立刻行动!

在这里想增加一个新的小知识点——二八原则,总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的的,比如说:80%的销售额是源自20%的顾客;80%的财富集中在20%的人手中。在实施目标有时会发生一些矛盾,这时我们需要抓主要矛盾,把资源用在最重要最紧迫的事情上。

C—check,对过程中的关键点和最终结果进行检查

不能只顾低头拉车,而不抬头看路,偏离了自己目标的行动即使完成的再好,也是南辕北辙。因此你需要对自己完成的事情进行反馈,你制定的目标,与你完成的情况中间是否存在偏差,如果偏差大到一定程度,就需要去纠正它。比如在讲可达成性的时候,你发现每年读100本书对你来说存在较大不可能性,那么你就进行检查,这时候有每个星期要读2本书才能够达到目标。

A—action,纠正偏差,对结果进行标准化,并确定新目标

你已经知道自己出现偏差的原因错在哪了,这时候改变你的目标:每年读50本书。这样子是有可能完成的。

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PDCA原则其实是一个循环过程,在找到正确的方法中循环,在日积月累的渐进改善中,才会有质的飞跃。

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