读书笔记#020【演讲的本质 让思维更有影响力】领导者的必备能力

你付出辛劳准备演讲,花费了巨大的人力物力,而这一切只是为了建立联结,这种联结关乎人的感受、情绪,并可以帮助人们建立彼此间的信任,建立信任的关键取决于我们给对方留下了怎样的印象。

1. 3V 视觉、听觉、语言

演讲的内容和最终的演讲效果并不一致,呈现方式比内容更重要。

一个人对他人的印象,约7%取决于谈话的语言和内容,音量、音质、语速等声音要素占38%,眼神、表情、动作等形象因素占比高达55%,在视觉、听觉、语言的综合作用下,最终形成了别人对你的印象。

形象、体态能传递情绪、声音、内容都会传递情绪。确定言行前,先明确想要表达的情绪是友好、亲和还是严肃、谨慎。例如始终用一个语调说话会给人留下刻板、冷漠的印象;满口官话套话,会让人觉得刻板和不真诚。

领导应该给人怎样的印象?沉稳从容、自信有力量。

视觉上,不做无意义的动作。站着要像一颗树,坐着要端正,不做无意义的动作,避免传递错误的信号。拒绝没有能量的声音,说话的气息要足,用比较低缓、平和的声音,说重要信息之前,稍微停顿,给人一种深思熟虑的感觉。

2. 用“3V”塑造更好的自己

在有限的时间内,第一印象对我们的判断会产生很大的影响,改变它是非常困难的,所以我们有必要控制自己的第一印象。

第一印象,就是你所创造的情绪,也就是他人对你的“感觉”。

好的第一印象,不是意味着所有人都会欣赏,但一定是你自己认可的理想状态。控制第一印象的步骤:

1)确认差距。不妨给自己做一个测评,诊断出自己的理想状态

2)明确自己想要呈现出的状态。想得越具体越好,这样可以帮助我们有意识地创造需要的情绪。

3)努力调整自己,接近理想状态。通过观察录影,观察自己,反复练习,不断接近理想状态。随时带着“意识”去和别人交流,有意识地去控制。理想状态的过程不是靠假装和演绎,而是把最好的状态挖掘出来,并有效呈现。

3. 摘下面具,建立信任

情感目标:建立关系是我们交流的目的,而能否建立可信任的关系很大程度上屈居于我们给他人留下的印象。

商务目标:如果能像维系生意关系意义维持与他人的情感纽带,你便具备了优势。与人交流或发表演讲时,让别人感受到你很关注她们,愿意和他们共享利益。

沟通的目的是让对方了解我们想要传达的信息,如果做不到这一点,对方自然不会和我们合作。

信任是非常难以建立的,也是很容易被破坏的,好比小树苗要经历几栽春秋才能长成大树,但常常在一瞬间被摧毁。多做那些我们能够掌控的承诺。我们的话语,只有在我们可以证明它的真实性时才有价值。

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