《清单革命》能带给我们什么？

清单革命

一、作者简介

本书作者阿图·葛文德是白宫最年轻的健康政策顾问，影响奥巴马医改政策的关键人物，并且是受到金融大鳄查理·芒格先生大力褒奖的医学工作者。哈佛公共健康学院，哈佛医学院教授，世界卫生组织“安全手术拯救生命”项目负责人。

《时代周刊》2010年全球“100位最具影响力人物”榜单中唯一的医生，2014年《展望》杂志年度“全球十大思想家”。

这样一位影响世界的医生，在27岁就已成为克林顿政府最年轻的卫生医疗政策高级顾问。也是医生中最会写作的人，在美国，很多医学院里那些有志于当作家的医学生被称为“阿图·葛文德”。

二、为什么要读这本书？

最近工作比较多，很繁乱，以致连续出错。一次出错难免，但如果连续出错，那就意味着我的工作方法有问题。这时我就考虑是否需要建立一个工作流程，时刻对照检查，及时发现错误，改正错误。但一时又不知道从哪儿下手，我的同事向我推荐了这本《清单革命》。

三、阅读感受

1.无知之错与无能之错

这本书的开篇，将人类的错误分为两大类型，“无知之错”和“无能之错”，前者可以原谅，后者不被原谅。

我们实际生活工作中面临的错误，更多的是“无能之错”，也就是如何持续、正确地运用我们所掌握的知识。即使我们已经付出了很大努力，但由复杂性造成的失败，远比因为没有责任心而导致的失败多得多。

我们所掌握的知识的数量和复杂程度，已经超过了个人正确、安全和稳定地发挥其功效的能力范围。知识的确拯救了我们，但也让我们不堪重负。需要通过清单革命，可以防止错误与失败。清单既能充分利用我们所掌握的知识，又能弥补人类不可避免的缺陷和不足。

2.清单的本质

在我看来，所谓清单，无非就是规范化、流程化、可视化，将工作中面临的重要节点，一一罗列，通过书面形式表达出来。

我说起来很简单，就是一句话九个字的事，但实际操作起来远不止这么简单。

（1）清单制作原则：设定清晰的检查点；选择合适的清单类型；简明扼要，不宜太长；清单用词精炼、准确；清单板式整洁，切忌杂乱无章；必须在现实中接受检验。

（2）清单实施的前提：建立有效沟通的团队。

（3）清单行事原则：权力下放；简单至上；以人为本；持续改善。

3.让清单成为习惯

虽然使用清单有很多好处，但很多人依然不喜欢清单，认为清单需要额外投入大量精力。作者认为，大家之所以对能够帮助人们救命赚钱的清单视而不见，有着思想上的深层原因。在我们内心深处，那些站在风口浪尖、从容不迫的大英雄不会使用清单。他们英勇果敢，随机应变，从不循规蹈矩。人们似乎就是不能接受这样一个现实：如今创造奇迹，光靠单枪匹马是不行的，而是靠各方因素的有效协同。

每个人都会犯错，别再让相同的错误一再发生，别再让我们为那些错误付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的，而是印在心上的。我们别无选择，清单，正在一步步变革我们的生活，变革这个复杂的世界……