思维篇—数据分析在企业中的应用【1】

在前一段时间里，从最开始给大家介绍数据分析，到现在已经分别分享了在EXCEL和SPSS里使用的好几种数据分析方法。有朋友跟我说，你这只说怎么干不说为什么干，是不是不太好？所以小白想了一个周末，决定先给大家分享一下数据分析在企业中的应用，主要咱们从企业的各个部门来给大家进行介绍。话不多说，进入今天的分享：

一个企业在工作的过程中，必不可少的一个核心就是战略规划部门，而这个部门的成员一般是由企业大多数高层领导组成的。在企业建立之初，创始人就会带领团队对自己所建立的公司进行战略规划，如果没有办法把战略规划做好，那到最后大多数的企业都会造成虎头蛇尾的局面，那这无疑是失败的。

在企业进行战略规划的时候，那就会涉及到很多方面的东西，在数据方面，今天小白列举出来了几个比较重要的数据分析指标供大家参考：

①：企业运营管理流程数据分析；

②：任务管理及计划管理数据分析；

③：项目管理数据分析；

④：组织效率数据分析；

⑤：工程管理数据分析；

⑥：流程优化及价值产出数据分析；

⑦：建立整个组织绩效评估评估系统；

⑧：建立整个组织运营指标系统。

战略规划部门作为企业的大脑，随时需要对企业的动向进行把控。就像轮船的舵手，船只的前进方向都是由他们来进行操控的。所以这个部门的任何决定都是慎之又慎的，因为它决定了企业在每一个阶段的方向。而上面所列举的几个指标就是就是战略规划部门在进行战略规划时一个重要的参考，因为战略规划部门可能不能直接面对用户，所以他们只能够从企业经营的数据当中来发现和解决问题。在每一个战略规划部门做出决定之后，就是企业其他部门进行联动，各司其职，为公司的正常运转进行工作。

首先，我们需要提出来的一个部门就是市场营销部门。市场营销这个部门是一个大部门，主要是由市场部和营销部两个部门组成的。按职能划分，市场部负责拉近产品与用户的心理距离，销售部负责拉近产品与用户的物理距离。在企业战略规划部门做出决定以后，市场营销部门是首先需要行动起来的，因为如何才能调动用户对企业产品的积极性，这是一个非常重要的课题。

那对于市场营销部门来说，又需要针对哪些方面的数据进行分析，最后帮助他们进行工作呢？小白这里也给大家列举了一些重要的数据分析指标供大家参考：

①：行业研究数据分析；

②：对市场进行专项研究数据分析；

③：产品测试数据分析；

④：价格、销售量预测数据分析；

⑤：渠道数据分析；

⑥：营销费用控制数据分析；

⑦：广告效果评价数据分析；

⑧：媒体费用优化分析；

⑨：口碑、舆情监测数据分析。

上面列举的这些指标只是在市场营销部门中使用比较多的，还有很多具体的细分是需要部门内部进行讨论针对不同情况进行的。因为在市场营销这个大部门里面的市场部以及营销部又都又有各自的分支结构，比如市场部包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部等，它是企业营销组织架构中重要的组成部分，在企业的运营过程中发挥着巨大的作用。而营销部是一个企业的经济命脉，营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入情况。它不仅需要开发市场，对市场进行分析，还需要开拓业务的渠道，具备良好的营销管理策略和经验。一般来说，营销部是一个比较大的部门，主要职责是制定营销战略及实施的策略，包括资源的调配，人员的分工及激励，客户的关系协调，另外可能还有一部分技术的支持。

其实除了上面两个部门，企业中比较重要的部门还有生产管理、采购及物流、财务以及人力资源等部门，后面的分享中会一一给大家进行剖析。

今天先跟大家分享数据分析在战略规划及市场营销这两个部门的应用，如果有不足之处还望大家进行指正，大家可以在后台给小白发私信，也可以在我们的QQ交流群（514581193）中参与讨论，我们不仅要会数据分析，还得知道数据分析需要用在哪里，只有了解了业务，才能够把数据分析做好，在企业生产经营过程中提供强有力的支持。