助推

理查德.泰勒

作者不介绍了，反正牛逼的要命就是了，打动我的是，这本书的内容引用之广泛，让我瞠目结舌。从广告心理学到管理，到家庭，都可以用来作为有力工具。这本书完全可以当一本工具书来用，未来的若干月，我也准备写一本类似的可以普遍实用的“工具书”，我要好好琢磨里面的内容。

以下是我大致的内容解读。

1，助推的含义

助推实用因为单词“nudge”，原意是“用胳膊肘轻推别人”。也就是本书的核心，有意识的设置一种“情境”，引导人们做出特定的选择。记得我之前的做的笔记《蜥蜴脑法则》有异曲同工之处，我们运用人的基本核心大脑机制，巧妙设计，用不经意的方式，让用户做出我们期望的行为。

比如，超市内，会在顾客产生冲动购买的地方，防止各种零食，比如自动扶梯，结账处。我这里的理解，是一种转瞬即逝很快就要错过的地方，防止不太贵的小商品，很容易让顾客产生购买行为。

自由主义的温和专制主义，这里提到3个概念；“自由主义”，目标有绝对的自由选择权，造成舒适自由的感觉，不强制，不硬性规定。“专制主义”这里的定义，是用心理学的方式，规划设计一定套路，让用户选择我们期望的结果。温和，表示这个“nudge”的过程的方式，用浸染温和的手段，而不是强制强行。

比如，我们用恐怖的方式提醒用户抽烟有害健康，但是这些“操作”属于恐吓，不是温和的，而且效果一般。成功的案例则是，一则美国的广告”大多数蒙大拿州青少年是不抽烟的，不吸烟的比例在70%以上。结果这条信息显著降低了吸烟率。

2，为什么我们需要“助推”？

如《蜥蜴脑法则》所述，理论上，我们作为独立个人，可以通过经验分析，做到“最佳选择”。比如吸烟有害健康，失恋不能自暴自弃，每天要运动才能让自己精力体力充沛。但事实上，我们不是如此的“理性”，我们并不能理性的做出选择，很多决策和行为茶厂会收到偏见，惯性，懒惰，无知，等等弱点的影响。

所以，“助推”就变得尤其重要，吸烟的找个同样吸烟的人打赌，谁抽烟了罚款。失恋了，每天给自己定个计划，让自己忙起来，并记录每天愉快的事情；运动的加入一个运动群，和他们一起参加运动，并且每天打卡，完成群里的运动指标。

3，如何助推？

1，把最佳设定作为“默认选项”

商业上经常看到的，我们安装软件，安装软件会默认的把他们相关的程序作为默认安装选项，让他们的产品被更多人使用。事实上，很多粗心的人会选择这个”默认选项“。再比如，我们超市里，仔细的朋友会发现，超市里的商品是经过精心拜访的，通常放在里面点的商品保质期会更久的，而放在外侧的商品则是快要过期。这个就是“默认选项“的操作，通常人们会选取最外面的产品，这样有效保障超市里的商品不会滞留太多过期货品。

2，改变措辞

同样内容的表达，会有很多种方式。书中提到医院里医生在手术前和病人沟通，病人问这个手术的成功率时，医生如果回答有10%的失败率，效果往往会让人担心。而如果他说90%的成功率，则效果会很好。同样的信息，如果表达适当，则会达到好的效果。这个需要我们平时多联系，在表达的时候，如何尽量用正面积极的方式叙述事实。

3，对错误的行为做针对性的情境设计

这个方法的前提是明确知道症结在哪里，比如造成起床设的闹钟，你的症结在于即使听到闹钟铃声，你也会关了继续再睡，所以，你可能需要一个会跑的闹钟，你要关它，必须自己起来找。一起来，你设闹钟的目地就达成了。再扩展下，拖延症，我们知道我们拖延了，那我们就开始记录自己工作的时间，内容。然后在没工作的时候，做个填空，看看，我们一天下来，为了不相干的事，到底付出多少时间。每天总结，大概一个月，就能让你焕然一新。