转介绍—开课猫21天写作营❷❶

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    今天是坚持写作的第21天，也是最后一天，为自己的坚持不中断点赞。今天想聊的主题是——转介绍。

    我们做微商的，最关注的一个问题就是流量问题，如何吸引更多的流量来关注我们。在诸多流量中，如何找寻精准客户又尤为重要。但是精准客户找寻成本高，而且非常难找，需要努力培养信任感，转化时间成本也很高。

    在这种情况下，通过老客户转介绍新客户，成本就比较低，信任感也几乎不用再培养，成交起来也十分的容易，通过服务老客户获得转介绍，对我们做微商是很重要的一件事。

    那么，如何才能让老客户主动帮你去介绍客户呢？一般来说，有三个方面，包括提供超预期服务、提供介绍收益、提供长期服务。

一、提供超预期服务

    想让客户帮你做介绍，那么这个客户一定是你服务过的，而且在服务客户的过程中，一定要高于他原有的预期。

    就像用了一款新的洗发水，如果是用完效果比你以前的都要好用，你才会想着告诉身边人。如果用完和你以前的洗发水无差甚至更糟，你肯定不会把它介绍给朋友。

    同理，在给客户做服务的时候，服务和产品一定要超过他的预期，客户才有可能转介绍。这就是老客户转介绍最重要的前提。

二、提供介绍收益

    一般情况下，我们想让别人为我们介绍新客户，那就一定要给他能带来收益，这样客户才会坚持的去帮我们做转介绍。

    比如说老客户转介绍过来的人，给这个老客户赠送试用装，或给老客户发个小红包，或者赠送专属礼物，通过利益去驱动老客户为你转介绍。当然，除了最直观的收益，也可以通过朋友圈感谢的方式。

三、提供长期服务

    老客户的不断转介绍，源于客户关系的长期维护，我们只有经常回访老客户，与老客户搞好关系，老客户才会在有朋友咨询时，第一时间推荐我们的产品给他的朋友。

    长期的客户维系，包括节假日的问候，老客户的生日、纪念日等送上祝福或者礼物。如果有客户群的话，也可以在群里发红包，定期抽奖等形式，通过促进粉丝活跃，让客户加深对我们以及我们的产品的认知和了解，如果身边的人需要，他第一时间联想到我们的产品，完成老客户的转介绍。

    作为微商人，我们平时一定要注意认真的维护老客户，提高老客户的转介绍率，这样我们就会源源不断的加入精准新客户，成交率也会提升。