提高职场能力的“五事六性”

这几天在得到上听了两篇关于提高职场能力的两篇文章，觉得很实用，与大家分享。

第一件事：接受工作，只问标准。当领导布置工作时，一定要当面问清楚这件工作要完成到什么状态，也就是工作标准。这样目标才清晰。

第二件事：请示工作，必带方案。这就是平常所说的要给领导出选择题而不是问答题。试想“我们遇到一个问题不知道怎么做，请领导指示”和“我们遇到一个问题，想了两种解决方案，请领导定夺”，哪个效果好就不言而喻了。

第三件事：汇报工作，突出结果。不管是阶段性汇报还是整体汇报，一定要把汇报重点放在结果上。因为一切没有结果的工作汇报都是浪费时间。现实就是如此残酷。

第四件事：分享工作，细说流程。既然请你介绍经验了，那就不用多说结果了，而应该详细谈谈工作细节，包括成功的经验和失败的教训，这才是真正的分享。

第五件事：复盘工作，漫谈感受。当你足够优秀时，领导会让你在全体员工大会上或者领导班子面前复盘工作，这时讲话的重点可以放在务虚的工作感受上。比如谈谈自己在面对高标准严要求时是如何自我激励的，在面对困难险阻时是如何迎难而上的，工作过程中你是如何思考、如何决策、如何成长的等等，这是大家感兴趣的内容。

以上五个方面涵盖了从接受工作到回顾工作的全过程，如果都做好了，那将给领导和同事们带来个人能力超强的印象。但是在一个团队中仅有个人能力是不够的，还有一个核心能力，那就是协作能力，随着它的不断强大，你的职位也将不断上升。

第一是稳定性。也就是要靠谱，这个靠谱不仅是通常大家知道的“凡事有交代，件件有落实，事事有回音”，而是：不需要你有多大的能力，但是，能让你的协作伙伴知道你的能力边界和行动进度，就叫靠谱。这是最简单的社会化要求。做到了这一点，你就是一个合格的职场人了。但能达到这个要求的人，其实刚开始并不多。

第二是适应性。工作中的协作对象，不仅是同事，还有供应商、资源方、用户、技术、媒体、政府等等，这些因素具有很大的不确定性。一旦发生巨大的意外变动，比如技术突然奔溃、愤怒的客户投诉、供应商突然毁约、铺天盖地的负面新闻，这些事如果你再能从容应对，你的工作能力就上了一个台阶，具备了适应性。这个能力台阶，叫职业化，就是你能把自己的职业角色，和个人角色区别开来。你把自己的“价值输出”稳定下来了，能够以不变应万变，尽人事，听天命。

第三是安全性，就是工作中让周边的人放心。这比靠谱进一步，不仅能稳定交付性能，更使周边的协作网络敢于把一摊子事交给你。经常会在工作中表扬一个人说，事情交到他手里落不到地上。不是说他干什么什么都能成，那是神仙。而是说，他即使没有把事干成，大家也相信他尽到了自己的努力，已经把可以尝试的方法穷尽了一遍。一旦踏上这一级台阶，这就是工作能力的巨大升级，这一级会甩掉很多人，你就可以当一个团队的领导了。

第四是保障性。就是你在工作中有没有能力协同资源打一场战役？打一场战役和一般的工作不同，出现了时间这个维度，出现了节奏上的要求。哪个地方是关键控制点？什么时候我要投入最密集的资源？哪个体验是绝对不能放过的？有这个判断就叫有了节奏感。踏上了这一级能力台阶的人，通常都有希望升到大公司的VP，副总这个级别了。因为他可以独立负责一个业务条线了。

第五是维修性。就是你能够跨越时间空间，跨越组织的边界，对各种趋势进行预料，并作出预案。重要的已经不是当下的任务能不能达成，而是你现在做的事，能不能在各个维度上，应对和利用未来的重大变量。踏上这个能力台阶的人，已经具备当一家公司CEO的水平了。

第六是测试性。如果公司的一个产品，不用等到我去修它，这个产品拿起来一看，我马上就知道，它是性能完备，还是性能已经降低？是好的还是坏的，一眼可知。相当于我们用手机时时刻刻告诉我们电量还剩百分之多少。这是测试性。对应到工作中，这个能力就体现在，你不仅能干活，把活干成，还能让社会上所有的人能看见、能评估你干的活。你不仅能主动组织协作，还能让不在你视线里的资源主动找上门来跟你合作。

我们也可以把这个境界理解为“个人品牌”，个人工作能力的品牌。一旦踏上了这个台阶，以你的工作能力，不去创业，那就可惜了。