成功在于集体能力的相互交流

邯郸四中    张建新

读克雷纳《管理百年》第八章《戳穿管理的泡沫》，从英国杰出思想家瑞文斯的管理理论中，认识和体会到成功在于集体能力的相互交流。

第二次世界大战结束后，瑞文斯成了英国国家煤炭局首任教育和培训主任，着手实施自己的设想。他的结论是，煤矿管理人员和矿工本身首先需要承认自己面对的问题，之后才能尝试去解决。“医生注意听护士的意见，病人恢复得会更快；采矿工程师多留心矿工而不是机器，矿坑的工作效率也会更高。跟田径及核能研究一样，管理人员学到大部分只是的地方不是在书里，也不在研讨班上，而是与业务人员的现场交流。”

瑞文斯认为：“员工团队成功的终极力量不在于团队里单个成员的才华，而在于集体能力的相互交流。”

瑞文斯在井下花了两年时间考察矿工面临的实际问题。他进一步坚定了原来的想法：问题暴露出来，并在“患难与共”的小群体里分享讨论，这就是学习的源头。采用了瑞文斯方法的矿坑班组，生产效率提高了30%。

对教育的启示：

1.深入一线，听取师生意见。深入到年级组、教研组、班级、处室，广泛听取师生的意见和建议，更真实地了解实际情况，能够发现真正的问题，及时解决问题，从师生中来，到师生中去，为制定学校的方针政策和相关制度，奠定基础，也便于把学校的要求内化为师生自觉行动。

2.凝心聚力，发挥团队作用。学校的成功与发展，不是靠某个人或某几个人就能取得成功的，而是靠广大教职工齐心协力，共同努力奋斗才能取得。在学校管理中，要充分发挥班子团队、中层干部团队、年级主任团队、班主任团队、教研组长团队的合力，凝聚集体的智慧，群策群力推动学校不断发展提高。学校的管理首要的是如何调动、发挥成员的积极性、主动性，进而激发创造性。

3.问题导向，在小组里讨论解决。在教育教学中，找出存在的问题，在小组（年级组、教研组、班组）内分享讨论，在哪里发现的问题就在哪里研究解决，这样具有针对性和时效性。把问题当成研究的切入点，在解决问题中不断提升，为教育教学服务，为教师发展服务，为学生成长服务。