邢文斌-全息式沟通

一,什么是沟通?1.触动心灵,达成行动

2.是什么妨碍了我们的有效沟通?1.对人的语气

2.抱怨的态度

3.愤怒的情绪

4.干扰

3.有效沟通=全息式沟通-一切干扰

二,沟通的四个维度的认知1.用脑沟通

2.用心沟通

3.用腹沟通

4.合一沟通

三,沟通的四个核心的要素1.空杯心(what why how)

2.好奇心(背后的念头?)

3.换位心(敬畏之心)

4.信任心(无一丝怀疑)

四,沟通的四个无敌的技能1.听口+斤

聽(利用四个维度有效的聆听)

2.准确区分,达到同一频道

3.提问

4.回应

五,沟通的四个超强步骤1.目标没有目标的沟通,就是聊天

3.问题清晰唯有清晰表达你的问题是什么,你要什么,才能让沟通有效和高效

3.共赢方案方案是为了共赢,而非有一方输

4.行动彼此是否有下一步行动是检验沟通有效最好的标准

学会套路的最大意义是什么?放下套路

专注当下

用心聆听

极致提问

区分回应

以无法为有法

以无限为有限

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