《启示录》读书笔记

        这本书讲的比较基础，但是也比较全面，从公司岗位设立到产品的一些方法都有涉及，书中有一些观点比较老，但却不会过时，比如通过原型的手段去让用户试用，在当年还处于互联网发展期的阶段，这个观念应该还是比较流行的，但是现在互联网的竞争格局，光知道用户喜欢什么已经不是最核心最重要的了，最核心的是通过运营通过营销让用户知道自己，用户体验似乎已经成为一个入局的标准。

        本书分为三个部分，第一部分主要阐述了以产品为导向的互联网公司的内部岗位设置要点和各个岗位的职责范围；第二部门讲述了产品经理的一些工作方法；第三部分的内容主要讲述的是一些本质性的东西，如一些流行性产品的本质、用户体验的本质等

笔记的记录形式是一些观点和延伸的思考，思维导图是书籍关键点的整理

“毛小驴PM”公众，可获得导图源文件

        产品经理的主要职责有两项：评估产品机会、定义要开发的产品。看是简单的概括，实则包含太多专业的技能和涉及到的思维。

巴顿将军的忠告——不要告诉别人怎么做，告诉他们做什么，他们自然会发挥天赋，给你惊喜。

        给设计师和开发人员留有的空间越大，他们就越有可能打造出用户喜爱的产品。这个观点没一点问题，但是要有一个前提，就是要先普及为用户提供价值的目标，只有统一了出发点，才会真正促使团队去思考怎么样才能给用户带来价值。当然，普及该目标也是产品经理应该去负责的工作，可以通过自己的积极性、传达产品的价值，去逐渐影响团队的人，让团队的人也都参与产品设计、产品规划的工作中，鼓励他们多去提一些建议，给与正向的反馈。只有真正感知到的自己存在的价值，才会不留余地的发挥自己的天赋。

        面试的时候经常会被问到，产品经理和项目管理的区别，书中给出的定义也比较合适：产品的职责是探索、定义有价值的、可用的、可行的产品；项目管理是关注如何执行计划以按期交付产品。一个注重探索，一个注重完成；“探索”也是产品经理的核心竞争力，但是由于探索是模糊的，比较难以量化的，结果也不是确定性的，所以很多产品经理随着经验变多，资历变厚，逐渐消磨了探索的冲劲。当一个产品经理没有ider的时候，不再有拍脑门机会的时候，产品经理的价值也就逐渐消失。

        行业经验是优势，但是也可能是一个累赘。长期总是某一个行业人通常会落入一种常见的心理陷阱：以为自己足够了解用户，从而单方面觉得用户应该怎么样怎么样。这也确实是深耕某一行业后的后遗症，人们对于自己熟知的问题是不会去深度思考的，所以要打破这种心理陷阱最好的方式就是去不断的了解用户，去做访谈，去看评论，多了解用户不光能逐渐更新自己心理的一套用户画像，也有可能探索出新的机会点。

        产品经理说服领导的一个要点，用数据说话，和领导打交道务必提供数据。这也是我目前工作中经常会遇到的问题，由于刚入职公司，对公司内的数据还不是很了解，但是急于证明自己，于是提了很多主观的建议，但是无一例外全被驳回，原因就是没有数据支撑。数据是用户行为的汇总，虽然是用户之前行为的汇总，不能准确的预测未来，但是数据却能反应出目前遇到的问题。

评估产品机会的九个问题

1、产品要解决什么问题？（产品的价值是什么）

2、为谁解决这个问题？（目标市场）

3、产品的机会有多大？（市场规模、未来趋势）

4、怎么样判断产品成功与否？（度量指标、收益指标）

5、有哪些同类的产品？（竞争格局）

6、为什么我们最适合做这个产品？（自身竞争优势）

7、现在的时机合适吗？（是否风口、不是风口得等多久风才能来？）

8、如何把产品推向市场？（营销策略）

        以上九个问题，全部回答上来后，再去重新去评估机会，这些问题包含有产品价值、市场竞争、行业规模、行业趋势、营销手段等，算是评估一款产品比较全面的维度了，在找工作的时候也可以通过这些维度去研究这个岗位所在的行业。

        改进产品要有目的，不能一昧的增加功能，能够提高指标的功能才是关注的重点。产品的本质终归是商业，要基于满足用户需求的同时满足企业需求，找准产品的核心流程，分析流程中的关键指标，拆解可能影响关键指标的子指标，如有必要再去详细拆解，然后针对性的利用一些策略去提升这些子指标才是正确的迭代路径

        产品的指标也要分为轻重缓急，要明确当前阶段产品的北极星指标，针对北极星指标去拆解，也不能一昧的选择优化指标，一个功能只解决一个问题，只对应一个核心指标，指标的联系要熟练，如分享率会影响下单率，那么现在是要优化下单流程还是要去优化分享链路呢？这个要考虑的因素比较多，如要去看下单流程的优化空间、优化后带来的指标提升的空间，以及现在产品的阶段等，优化每一个指标都有机会成本，要去思考这个机会成本是否是最小的，是否还有其他更有效的提高目标指标的路径。

        产品原则，也可以说是产品的内部宣言，是对团队信仰和价值观的总结，用来指导产品团队作出正确的决策和取舍，制定产品原则意味着可以决定什么重要、什么不重要、哪些是根本的、战略性的，哪些是临时的，战术性的，产品原则是一套价值判断的框架，可以帮助公司作出正确的决策

        关注日常生活中让大众烦恼不堪，又不得不去应付的点，解决这个问题，能打造出成功的产品。

解决刚需、痛点能打造出成功的产品。

解决刚需、痛点、高频能打造出优秀的产品；

解决刚需、痛点、高频、规模化能打造出改变世界的产品

产品经理的反省清单

1、产品能够吸引目标消费者关注吗？

2、产品的设计是否人性化，是否易于操作？

3、产品能在竞争中取胜吗？即使是面对未来风云变化的市场，依旧有取胜的把握吗？

4、我了解目标用户吗？现有产品能否得到他们的认可？

5、产品是否有别于市面上的其他产品？

6、产品能正常运行吗？

7、产品是否完整？用户对产品的印象如何？

8、产品的特色是否与目标用户的需求一致？产品特色是否鲜明？

9、产品值钱吗？值多少钱？为什么值这么多钱？用户会选择其他更有价格优势的产品吗？

10、了解团队成员对产品的看法吗？他们觉得产品好在哪里？他们的看法是否与我的观点一致？