用情绪影响他人————《如何写出高转化率文案》读书笔记2

我们很自然就会把我们的决策能力归结为是理性的。……真相是，我们在事后做了合理化处理。————《如何写出高转化率文案》

要想通过文字影响别人的决策，首先要了解人类是如何做决策的。

从神经科学的角度，大脑边缘系统是理解情绪与决策之间关系的一个有用的工具。

研究人员用功能磁共振成像的脑部扫描仪对大脑进行扫描，结果发现：当受试者处于某种情绪中时，大脑边缘系统最为活跃。当受试者听到故事或在做决定时，大脑边缘系统也是最活跃的。

这或许说明，情绪的形成和做决策的能力，都是大脑边缘系统的功能。

因此，我们想要影响别人的决策，或许可以从情绪入手。

但这里要注意情绪与感受之间的区别。很多人或许觉得这两个概念是一个意思。但神经科学家却对它们做了明确的区分：情绪是外部观察者可以看见的身体状态。而感受是正在经历情绪的人对情绪的内在体验，对外部观察者来说是不可见的。

在具体应用时，最重要的就是能确定所写广告文案中所需要的主要情绪，并找到方法将情绪融入文案中。

在做决策的过程中，信息起了什么作用呢？

作者认为，信息并不驱动决策，信息通过驱动分析来加强决策或合理化决策。

综上，情绪驱动行动，我们希望读者采取行动，因此要从引发情绪入手。