好心未必有人领情

下午，一个年轻女子走进店，请求帮忙看下手机什么问题。

原来是她的手机外屏碎了，屏幕还能用，就是突然屏幕底下滑不上去，关机也关不了，从屏幕上方斜向下滑，也没任何反应。

我用小圆点随意沿着整个屏幕滑动了一圈，发现很顺，没有出现触摸不灵的现象。

第一时间认定应该是屏幕坏了，就告诉她可能需要换内屏。她又问了费用，以及如果买新机，这个旧机可以抵扣不？

在她纠结是换屏还是换新机的同时，我突然想到有没可能是屏幕暂时卡住了而已，决定帮她试试强制重启。没想到果然如我所料，机子恢复正常了。

我们门店经常有一些游戏活动任务，于是跟美女说请她帮个小忙，需要手机号码收个验证码，但被拒绝了，哪怕我说只是我们店面的一个活动，你可以看着我操作，不会有任何影响的。

但她一堆顾虑，又是这又是那的，我也没再勉强。

前面触摸不灵，以为受膜影响，她自己撕开了膜。手机弄好后，她让我帮她贴膜，我问她要哪一种？她问我撕下来的膜还能再贴吗？当得知不行后，又问我们的膜什么价位？

“有两种，一种20元，一种40元，你看贴哪款？”

“啊，这么贵呀，我这个防窥膜才15呢？”

“膜的材质各有不同，我们专卖店不会采购质量太差的影响店面形象。钢化膜20元，贵吗？”

她不再吭声，又转向平板展桌，每款咨询了下，又问了最新款14什么时候上市，我见她对新款有兴趣，便提出可以加微信，到时新款出来我们会发圈或者也方便你随时咨询。

再次遭到拒绝，理由就是我经常来这边的，到时来门店看就行了。

一而再再而三地拒绝，我心里有些不舒服。加个微信也不过是为了方便，我很少主动发信息给顾客，更不爱骚扰，纠缠。

虽然我是销售，但我觉得你刚好有需要，我正好推荐你适合的，不存在死缠烂打。

平时都是顾客找我，咨询问题，问价格，下订，取机，更多是老主顾，毕竟我在这好几年了。

我分文未取帮她弄好了手机，结果一点小忙推三阻四的拒绝。

像她这情况，去到别的维修店，绝对是告诉她屏幕触摸不灵，需要更换内屏的。贴个膜20元还嫌贵，我也不知道该怎么说呢？

下次，对于这样不识趣不懂感谢的人还是别那么好心。该收费就收费，合情又合理。遇到不止一次两次了，事到临头又好心泛滥。