在纽约到华人诊所看病

来纽约之前是我的咳嗽不爱好，怕耽误行程。

可来了纽约之后，是我母亲发烧不退，几乎没有行程。

北京飞纽约，飞机延误12个小时，出境、入境、再出境，折腾了将近12个小时才从北京起飞。到达纽约已经是当地的凌晨，不知道时差怎么倒，睡了一早上，就没了困意。

我带父母走了宾馆附近的时代广场、洛克菲勒中心，第五大道、中央公园。可能是因为长途飞机的劳累吧。再加上受点风寒，我的老妈妈病了，发起烧了，吃了点从家里带来的消炎药，也没见好，不知道怎么办的时候给纽约同学打电话求救。同学介绍我们去中国城的华人诊所看，那里说国语，交流起来不费事。还帮我们预约了张医生。那天是12月24日下午下班早，让我们尽量12点之前过去，还帮我们谈好诊费是60刀。

我们打了个优步，按照地址导航来到张医生的诊所。到了诊所，前台先让我们登记一下姓名联系电话，和生日。再过了一会听到叫我妈的名字，过去填写了一张表格，类似调查表和详细的信息给诊所，又填了一个调查表好像是给当地的卫生部门，前台的小姐看了看我填的内容，然后问我：先森，您平时在哪个药房买药，

我说：初来纽约，平时还没买过药，还不知道在哪个药房买药？

小姐说：先森，我们这里是不能开药的，要到你指定的药房拿药，我们会把处方传到那里。

我说：我们这不知道在哪个药房买，这样吧，你诊所附近有哪些药店可以买药？

小姐说：先森。我们楼下有三个药房，它们是.......

我说：这些我都不熟，你帮我选一个吧。

小姐说：先森，不好意思，我们不能帮您选的，一定要您自己选。

我说：那就选第一个吧。

小姐说：先森，这是这家药房的名片，您填一下。

小姐这么客气，我也是耐着性子。这可能就是典型的医和药分开吧。

我填好单子给前台小姐，然后收了我们60刀，并给了收据。

再过了几分钟，一个看起来护士某样的人叫我们进去，给我妈做了一些基础的测量，身高，体重，血压，温度等，并且问：有没有抽烟，喝酒，我妈摇摇头说：这些都不爱好。然后叫我们出去稍等一下。

又过了一会，一个年轻的医生叫我们进去诊室，详细询问了一些症状，过敏史等，也问了一句：平时有没有抽烟喝酒。我妈再次苦笑着摇摇头。这些帮我妈在电脑上记录好了，然后让我们在诊室里等一下，说过一会张医生就过来了，我才知道她不是医生，但可能是医生助理之类的。

终于我们约的张医生过来了，先和我握了个手，他说话及其温柔婉转，说每句话像是和我们商量的口吻，听起来普通话不太标准的那种。问询了发热，浑身疼的症状，医生和我妈说：你说的症状符合流感的症状，在家有没有打流感疫苗，我妈说，没打过。

张医生说：那我们要先做一个流感的测试，如果是流感我们要按流感治疗，那不是流感呢，我们再做其他治疗。

我们只能说：好的。

张医生说：你们就在我的诊室不要动，我让他们过来给你做测试。

一会儿，一个护士过来，说话也非常客气，说：一会我要用棉签要在鼻子里转一下，提取一些粘液做化验，可能会有些不适，但很快会过去，忍一下就好。于是这样操作了一下。把棉签放入带试剂的管里，然后说等15分钟以后取结果。

15分钟过后，护士过来看了一下试管说：阴性，不是流感。

紧接着，张医生过来说：刚才化验呢，不是流感，那我们就不按流感治，我们可能要吃一些消炎药。

然后又问：你以前吃过什么药。我妈让我把这两天吃的头孢、四季感冒片，对乙酰氨基酚拿给医生看。

医生补充说：我是问你平时长期吃什么药呢。

我妈又把去年得肾病时吃的药拿给医生看。

医生看看说；没事，那我给你开个药，到药房去拿，我们这里规定，药要去药房拿，没有纸质处方，我会把电子处方email给药房，然后你去那里买药，大概十几块钱（计量单位都是刀），行吗？

我一听还不贵，忙说，好好好。

张医生又和我妈说：你现在发烧，还不能走，我给你吃点退烧药，退了烧再走。

然后就叫护士拿水拿药给我妈吃药。

大概过了半小时，测量一下体温，略降了一些。

张医生又过来说，体温降了一些，我这有一些药给你拿着，这是退热的一天三次，这是帮助缓解浑身疼痛的12小时一次，这是抗过敏的药24小时一次。给你开的消炎药，处方发给他们了，第一天吃两片，然后每天吃一片。

张医生又说，吃上这个药，三天应该有好转。我给你开个胸片，不是现在去做，如果三天没有好转，可以去这里拍个片子。或者去医院急诊。你们住在哪里？

我说：我们住在曼哈顿区时代广场那。

张医生说：那有纽约最好的医院。然后把护士叫过来说：你给他们写一个医院的地址，他们住曼哈顿，曼哈顿有个中心医院是......

张医生又重复了一遍怎么吃药，不好去拍片子，再不好去医院急诊等。

最后张医生说：我看病收60，化验等收30，一共是90。刚才已经收了60，再收30。我又交了30刀，心里想真是不贵啊，我对纽约贵和便宜的衡量标准是，他们说的钱数我当是人民币看就好了。

张医生和我握手，送我们出门说：有什么问题可以随时打我的电话。

我们到楼下的药店去买药，接待人员问了我们的姓名，

然后和我们说药的花费是15刀，问我可以吗？这医生开的药一定得吃，还征求我的意见，太客气了吧，我说，好的。她说，那好，稍等一会，正在给你配药。这期间我在店里转了一圈发现还有卖念慈庵的，就又买了一瓶。过了一会，药拿好了，是一小盒药，我手机的谷歌翻译扫一下，原来是阿奇霉素。

这真是一次完美看病接受服务我是上帝的体验啊。诊室里来看病的几乎全是华人，听口音，广东，福建，上海人居多。从看病流程上的细致，到每一个环节的服务周到，都能让你有被尊重的感觉，让你能感觉到这个钱花的值。整个看病的过程非常细心和耐心，值得国内学习。

后来我妈吃了药，咳嗽减轻了，但每天会有一两个小时的高烧。我妈带着对陌生环境的恐惧和不托底，身体好了一些，就提前回国了。