读王诗沐《幕后产品》,答朋友问

朋友问:

你那有没有什么课程、培训素材给推荐下?

继续讨教,产品团队与你心理预期有差距的具体表现:

01、基本功欠缺:产品需求文档都没有人教怎么写,开发很难做。

02、决断力不足:缺乏自己对方案的判断力,遇到跟业务部门PK就放弃。

03、创新想法不多:提不出来创新的解决方案。

把自己历年做过的分享整理了一下,发现对1很好速成,稍微一个熟手花点时间整理下模板与规则,都可以轻松输出,更别说都可以在需求评审时提出问题;对2与3,零零散散做了一些,却没有很好的完善体系,不是时间不够,能力不足而已。

to B与to C 业务完全不是一个逻辑,to B 的,可以看看有赞的相关标准与白鸦的公开演讲,比如1127这场直播。都是围城,还是可以参考。

总体上《幕后产品》有很强的通用性,基本不会受限。

其他推荐《幕后产品》的理由:

1、国外的经典书籍真的都很经典,道理皆相通,只是对新人来说需要生动的案例与图示,类似乔布斯1991年内部分析NeXT的市场定位如此之经典,可我非常怀疑团队内的小朋友知不知道这个比自己出生年纪还早好几年的时代所经历的这些个产品,怕是很难共情。

2、《幕后产品》就是围绕网易云音乐,所有设计案例与复盘,书中皆有解释。产品哲学家的课程不是不好,只是理论终究是要实践。


前提

团队里最重要的资产并不是产品,而是做产品的“人”,有没有找到合适的产品经理培养?这其实是我们的大前提。

产品经理的四个素质:创业、求知、联想、善断。

不同职业阶段的能力树。

我听过很多想转岗的同事表达:我非常热爱产品!

每当这时,我内心的OS都是:Prove it!

类似这样问题的,还有“怎么做竞品分析”、“产品文档应该怎么写”、“Axure怎么用”,“到哪里找这些网站”,等等。

问题本身没错,只是提问的人大约还没有做好岗位准备。

面试相对资深一点或者有管理职能的产品经理,我经常也会问这个问题,很多业务岗同学想转产品,他们对公司业务、团队成员都很熟悉,你如何判断是否合适转做产品经理呢?非要西瓜种子结南瓜,为啥要抱怨种子不努力?

具体的两个问题,书里都有解答。

问题一

缺乏判断力,遇到跟业务部门PK就放弃。

善断是在面对一堆不确定的环境中做出最有利于产品目标的决策。

​搞定团队里上上下下不同知识结构的人是很难的。需求本身不是公式,也不是代码,每个人对战略方向、业务发展的理解都难有统一,更别说是一个个需求。

方法论,也是常见的一套工作金字塔图。

第一个拦路虎并不是尽可能广泛的收集需求(甚至是自己看不上的需求),而是如何做分类梳理。以网易云音乐为例,对需求进行有效整理,便于团队上下理解。

基本都可以复述出需求背景与原因,但是如果你问需求都要做吗?需求背后的动机?TA 说 “我再去问一下……”

网易云音乐案例

跑步FM

用户跑步时听歌好像成了一个不需要讨论的需求,所以我们来做跑步FM吗?但是用户为什么在跑步的时候需要听歌呢?

多维度的分析:充当背景音乐;分散注意力,淡化疲劳感;控制运动节奏,引导跑步……最后提炼出:跑步FM满足的需求动机是通过匹配节奏的好音乐让用户坚持完成每一次跑步锻炼,并且能越跑越好。最后针对性的做了跑步FM的音乐与步频匹配设计。

问题二

提不出来创新的解决方案。

创新偏重于“联想”能力,此能力的诉求是出谋划策。

非常同意书里的这个说法,“行力强的产品经理不一定需要很好的联想能力,但产品负责人必须能创造性地解决问题,否则只能永远跟在竞争对手后面,因此联想是产品经理向上发展的关键能力之一。”

这种素质大约包含以下三个部分:

洞察:书到用时方恨少,平时进行大量的观察和积累,如果天赋差一点,那就从感知开始吧,刻意的让自己把思考变成习惯。此外,夯实产品经理的基本功,如用户分析、数据分析、市场分析等,也是在锻炼、培养洞察能力。积累越多,感觉越好。

归纳:归纳与演绎不是说看到A就照葫芦画瓢把A移植到自己的产品上,而是感悟归纳起来,体会其中深层次相通的地方,从接触个体事物到推及一般,形成自己的理解、认识。

联想:越是跨领域的联想,越要求思维跳跃,说白了,还是对知识面的严苛考验。

最后——

推荐书单

《幕后产品》也不免俗的推荐了一些书单,这可能是很多人需要的。

1、《穷查理宝典:查理·芒格智慧箴言录》

2、《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念》

3、《失控:全人类的最终命运和结局》

4、《设计心理学》

5、《情感化设计》

6、《用户体验要素:以用户为中心的产品设计》

7、 《社会心理学》

8、《精益数据分析》

9、《界面设计模式(第2版)》

10、《信息架构:超越Web设计(第4版)》

11、About Face 系列

12、《点石成金:访客至上的Web和移动可用性设计秘笈(原书第3版)》

13、《从0到1:开启商业与未来的秘密》

14、《跨越鸿沟:颠覆性产品营销圣经》

15、 《参与感:小米口碑营销内部手册》

16、《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》

17、《竞争优势》

18、《U型理论:感知正在生成的未来》

文中关于《幕后产品》的截图都来源于微信读书,有兴趣的同事扫码关注作者。

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