复盘都不会，如何能翻盘？！

在一个地方跌倒两次，小事会让人心生沮丧，大事让人痛苦的怀疑人生。不长记性意味着下一次类似境遇、环境、困惑出现的时候，依然分不清是井绳还是毒蛇，从而依然跌倒。此外每个人均有一套相对固定的行事风格、方法、模式，若没有努力的去修正改善处事方法步骤，很大的概率会采取同上一次相同的处理方式方法从而导致相同的结果。因此我们需要复盘。通过复盘将优势保留，将劣势转化。

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个人思维势能对复盘的影响

复盘这件事也同样也因人而异，你的学生时代身边一定有这样两类同学：

A同学每次考试之后总是在悔恨——“当初要是不改答案我就不会错了；这道题我不应该放弃，原来这么简单；原来这就是上次老师讲的例题啊，我应该认真听的”。
B同学大概是这样的，比较积极应对不局限在当前失败——“原来还有这样的解题思路，学习了；我就是练习太少了，没真正掌握，需要再多做几道；这次考偏科了是因为这个月对化学投入时间太少了，下月补回来”

以学生时代举例的话，这两种区别就是追念曾经和展望未来，工作中可能就是执念过去和着手明天。虽然都称之为复盘，但由于思维势能的不同导致最终的结果绝对不同，也可以理解为封闭心态和OPEN心态，封闭心态的思维势能更多的是对自己的认可与自负，卢梭说“走向迷途，往往不是由于无知，而是由于自以为是”，在封闭心态下，进步需求虽然存在但不够强烈。OPEN心态心中存在一个“地图模型”知道自己大概位置，也知道自己想打破的边界在哪里，进步改进需求更加强烈，成长速度可能会更快。

因此针对复盘前的心理层面来讲，复盘不应该存在自我的心理设防和太多的条条框框“底线”，因为复盘是自己的事情，自己并不会撼动自己的利益。

自我情绪对复盘的影响

一个理性的人做事前以及过程中，必定有很多假设、判断、预设、计划等等。一个事情做成功了会开心兴奋，做失败了会懊恼悔恨，但在复盘的时候，不清理干净喜怒哀乐的情绪问题，复盘很难彻底——太过于兴奋欣喜会让自己产生自负感，从而不谦卑；太过低沉会让自己产生自卑自闭感，因此不敢多次触碰失败的伤痛，结果就会有失偏颇。儒家说慎独，慎独本是要求自己一个人的时候仍注意思想言行，那在复盘时也需要慎独——注意自己的思想不要局限在自己的情绪里，做的是事儿，那咱盘的也应该是事。

其次自己面对自己要坦诚，做对了的地方那就想办法把它记录下来，从而让今后都能保持对下去；做错了就告诉自己错了——记住复盘的目的是改善，而不是拘于当下，要总结出我要改善哪里、什么步骤上下次我要停下来警示……等具体的点。

团队复盘的问题

第一忌——坦诚不是为了被穿小鞋

作为团队成员，每一个角色都希望自己的团队（组织、社团、公司）是The Best，都希望自己对团队是有贡献的，也都希望自己无法取代；而另一方面作为普通人每个人又都喜欢轻松愉悦的环境，都喜欢被尊重、都喜欢被鼓励，都不喜欢压抑、麻木、形式主义。若不是这样，没有人会祈祷去天堂，地狱才是毕业首选。关于团队的书有很多，只说复盘的话，此刻着重一点，成员在复盘时对团队的所有坦诚出发点绝对不是被揪小辫子不放，复盘要求的是解决处理问题增加经验，而不是锁定人员秋后算账。

不然复盘会变成了自我招供会议，长此以往，人人自危、心猿意马。

第二忌——话题过于发散而失去严肃

大家坐在一起来复盘，目的就是消除个体的局限性，也可以叫做复盘的头脑风暴，很多人看过《思维导图》这本书，这本书告诉我们思维就像神经元一样，一个点可以牵引出非常多的点，头脑风暴要的也就是这种爆炸效果，这种爆炸中的一个弊端是容易跑偏，要总结想明白的地方还没搞清，反而来了非常多的无关痛痒新任务甚至最终落地在约饭上。

第三忌——毫无水准

复盘是为了向前一步，很多工具最开始的原型很粗糙，是一次次迭代改进才变得完美，改进变得完美的过程伴随着自我的迭代和外部对标，世界上存在那么多的商会、论坛、峰会、交流会，便是为了方便提供思路交流、灵感碰撞、对标提升，达到共同繁荣共同修整的目的。而毫无水准指的是见山说山，见木说木，自己思维不够开阔、视野不够开阔、格局不够有气魄、标准不够拔高，陷入局部的点、陷入线性思维、陷入某一价值观不能自拔、陷入某一概念不能解脱，那么复盘也仅仅是把走过的路又沿着车辙“重走”一遍。

佛教中有四个小和尚，是指“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿语,非礼勿动”，而作为组织一员或者个人，我们要多听、多看、多交流、多行动。