“不骗客户”是第一条价值观底线!

“笔下财产万千,笔下人命关天。”
说的就是法官和咨询从业人员面临的风险和底线吧!

以从事品牌营销咨询事业吃饭的我来说,

从业至今已经10余年,从服务世界500强企业品牌到中国500强品牌,从大宗汽车商品到日常快消生活用品,从广告创意策划到公关媒体传播,现在暂时落脚在品牌营销策划咨询。

回顾过往10余年,经历过行业巅峰辉煌时期某些客户为一个营销推广项目进行数千万级甚至上亿级的大手笔营销投入,也见过一些小微企业客户老板为一个几十万元项目营销投入而谨慎小心的状态。

见过太多企业品牌老板在风光得意时谈笑风生,指点行业时候的气宇轩昂姿态,也见过太多得意后的企业品牌和他们的老板销声匿迹。

从事营销咨询行业人最大的体验就是:我虽然还没有因此发财,但是我见过太多发财的企业和很多发财后被折腾回到原形的企业啊!

营销策划服务是距离市场最近的行业,看企业品牌起伏跌宕,没有硝烟四起却杀品牌于无形的市场,更深知企业经营者的风险和不易。

因此,我们第一条服务底线价值观是:不骗客户(不乱给客户画大饼),讲出的每一句话,都是我们自己都相信(当然不一定都讲的对)

见过很多企业营销项目一开始就判断会失败或者距离理想差距太远,但是他一旦开始你就没有办法劝阻,直到他自己最后接受失败为止。

但是在实践中,我们发现很多企业管理者认为这样没有“畅想感”的营销咨询建议“太不性感了,没有激发他为此进行投资下注的欲望和兴奋感”。

我们可以不给客户事业发展做出贡献,但是不能拿客户身家性命来做我们美好意愿的赌注。如果客户认为即使我们收了钱没有做出多大贡献也认,对客户或我们来说这是最理想的期待。

是此,一点我们的咨询价值观的想法。

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李永鹏

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