第四章创业者与创业团队

（一）学习目标

1. 了解创业者应该具备的心理品质和能力；
2. 了解创业动机的概念、类型和影响因素；
3. 了解创业团队概念；
4. 了解组建创业团队的策略；
5. 掌握创业团队的管理技巧和策略；
6. 了解创业团队的社会责任。

（二）学习内容

一、创业者（重点）

1. 创业者的含义（识记）

1. 创业者是善于发现市场需求，具有创新意识，并敢于承担风险和责任，组织资源满足市场需求创造价值的人；

2. 创业者素质与能力（应用）

1. 创业者的心理品质：
   （1）富有激情不断进取；
   （2）乐观自信勇往直前；
   （3）诚实守信以德为本；
2. 创业者的个人技能：
   （1）决策学习能力；
   （2）沟通协调能力；
   （3）整合执行能力；
   （4）组建团队能力；

3. 创业动机的含义与分类

1. 创业动机的含义（识记）：指引起和维持个体从事创业活动，并使活动朝向某些目标的内部动力。它是鼓励和引导个人为实现创业成功而行动，使主体处于积极心理状态的一种内驱力，具有较强的选择性、倾向性和主观能动性；
2. 个体创业动机分为经济的需要和社会的需要；
3. 创业动机的分类（理解）：兴趣驱动型、职业需求型、就业驱动型、价值实现型；

4. 产生创业动机的驱动因素（理解）：个人特质、个人背景、社会环境；

二、创业团队（重点）

1. 创业团队及其对创业的重要性

1. 创业团队的定义：指由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处于新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体；
2. 创业团队的内涵（识记）：
   （1）创业团队是一种特殊群体；
   （2）创业团队工作绩效大于所有个体成员独立工作时的绩效之和；
   （3）创业团队对创业成功具有重要的价值；
   （4）创业团队是高层管理团队的基础和最初的组织形式；
3. 创业团队对创业的重要性（理解）：
   （1）创业团队能提高机会识别、开放和利用能力；
   （2）创业团队能提高组织运作能力，发挥协同作用；
   （3）创业团队能加强组织发展和管理工作提供独特的社会视角；
   （4）创业团队有利于营造更轻松愉快的心理环境，进而有效提高组织业绩；

2. 创业团队优劣势分析（应用）

1. 星状创业团队：
   （1）优势：稳定性好，组织结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大；决策程序相对简单，组织效率较高；
   （2）劣势：容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大；当团队成员和主导任务发生冲突时，核心主导人物具有特殊权威，其他团队成员处于被动状态，可能或导致其他团队成员离开团队，对组织影响较大；
2. 网状创业团队：
   （1）优势：团体的成员关系密切，较容易达成共识，发挥各自的作用；团队中成员地位相对平等，有利于沟通和交流；当团队成员发生冲突时，团队成员一般采取平等协商、积极解决的态度消除冲突，团队成员结构较稳定；
   （2）劣势：团队没有明显的核心，整体结构较为松散；组织决策效率低；容易形成多头领导的局面；冲突升级时，容易导致团队涣散；
3. 虚拟星状创业团队：
   （1）优势：核心任务地位的确定是团队成员协商的结果，该人物具有一定的威信，能够作为团队的领导；团队领导集分权程度恰当，既不过度集权，又不过于分散；
   （2）劣势：核心人物行为必须充分考虑其他成员的意见，权威性不够；

3. 组织创建团队的策略（识记）

1. 要确定与合作伙伴有共同之处；
2. 选择异质性与优势互补的团队成员；
3. 相互了解与彼此信任；

4. 创业团队的管理技巧和策略（理解）

1. 理性角色定位；
2. 坚持公平公正；
3. 不断扩充团队；
4. 积极有效沟通；

5. 领导创业者的角色与行为策略（理解）

1. 预见者： 预见创业的目标，为团队活动确立方向；
2. 塑造者： 借助个人能力、气质、风格等特征来影响和塑造团队特质；
3. 联络者： 需要处理对外联络，对收集的信息与团队分享，进行内部联络；
4. 问题处理者： 给予帮助并找到解决措施；
5. 冲突管理者： 需要考虑冲突的性质、找出冲突的根源、寻找解决冲突的可行方案、与冲突的不同方进行沟通并引导双方进行沟通；

6. 创业团队的社会责任（应用）

1. 创业活动的成功与否不仅取决于创业者是否能够把握和实现新的创业机会，还取决于这种创业活动是否能够为利益相关者、一般公众和社会整体制度所接受和认可；
2. 提高承担社会责任的意识和能力方面：
   （1）树立正确的社会责任观念；
   （2）将社会责任纳入组织的发展战略；
   （3）将组织社会责任融入到组织文化中；
   （4）把社会责任的理念付诸于实实在在的行动；

（三）复习思考题

1. 何谓创业者和创业团队？

答：

1. 创业者：善于发现市场需求，具有创新意识，并敢于承担风险责任，组织资源满足市场需求并创造价值的人；
2. 创业团队：由两个和两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体；

2. 简述创业者的心理品质和能力的要求

答：

1. 心理品质：富有激情与不断进取，乐观自信与勇往直前，诚实守信与以德为本；
2. 能力：决策学习能力、沟通协调能力、整合执行能力、组建团队能力；

3. 简述创业动机的影响因素

答：

1. 个人特质：是个人心理思维及行为模式的综合体，也是个人对压力源的感受或压力源对个人的主观意识；
2. 个人背景：家庭背景、教育背景、年龄、性别和创业精神等；
3. 社会环境：政治、经济、技术和法律环境；

4. 简述组建创业团队的策略

答：

1. 要确定与合作伙伴有共同之处；
2. 选择异质性与优势互补的团队成员；
3. 相互了解彼此信任；

5. 简述创业团队的管理技巧和策略

答：

1. 理性角色定位；
2. 坚持公平公正；
3. 不断扩充团队；
4. 积极有效沟通；

6. 简述领导创业者的角色与行为策略

答：

1. 预见者：预见创业为目标，为团队活动确立方向；
2. 塑造者：借助个人能力、气质、风格等方面的特征来影响和塑造团队特质；
3. 联络者：处理对外联络，对内联络进行信息分享；
4. 问题处理者：出现问题时需要给予帮助并找到解决措施；
5. 冲突管理者：考虑冲突的性质、找出冲突的根源、寻找解决冲突的可行方案、与冲突的不同方进行沟通并引导双方进行沟通；

7. 简述创业团队的社会责任

答：

1. 树立正确的社会责任观念；
2. 将社会责任纳入组织的发展战略；
3. 将组织社会责任融入到组织文化中；
4. 把社会责任的理念付诸于实实在在的行动；