IP-Guard安装客户端后，但是在控制台却看不到安装了客户端的电脑(或显示为灰色)？

安装客户端后，但是在控制台却看不到安装了客户端的电脑(或显示为灰色)？

 

在安装客户端后，如果在控制台看不到安装了客户端的电脑；

 

1.首先请确认您 安装客户端数量是否已超过了购买的数量，可能通过控制台的“工具”菜单->“计算机”打开计算机管理，查看其授权信息。

 

2.请确认在创建客户端 安装程序时，服务器的 IP 地址是否正确，以及服务器是否有设置检验码，如果没有设置过检验码，请先设置检验码再重新打包一个客户端 安装程序。

3.客户端没有安装上，检查客户端机器的端口和进程是否正常运行，在安装的时候如果当前用户没有计算机的管理员权限会使的客户端装不上。

 

4.客户端机器和服务器机器不在同一网段，因此要在控制台设置服务器搜索范围，并检查排除范围是否包含该客户端 IP。

 

5.请检查安装客户端的计算机是否安装了杀毒软件或防火墙，如果有安装，请检查这些杀毒软件或防火墙的日志中是否有可疑的信息；或者及时与我们的技术人员联系。