五分钟商学院 商业篇 心理账户---价值分类 2020年9月27日20:22:31

每个人对一件产品的价值判断都有一个标准，这个标准往往在个人价值判断的分类里面有大致的需求影响。

心理账户就是便是每一个价值分类的额度标准。 

当买一件衣服的时候，心理感觉贵，有可能是给自己买，自己不值得去买，额度超标，有可能给朋友送礼物，计划额度超标，等等。当买一盒巧克力，给自己吃，零食额度超标，尽管销售的手段和花言巧语很是感动，但是还是感觉到贵，心理账户的额度超标了；如果是给爱人的结婚纪念日的礼物，那么这个价值账户额度就会偏高一些，感觉不算贵，心理预期需求就大，附加促销的心理暗示，那么就达到了完美契合。 

同时想到自己销售的工业用品的时候，销售的那就不是单纯的产品了， 当替换客户产品的时候，当客户最初选择的时候， 给客户的不单单是一个产品的价格，更多的是给客户的一个服务，一个质量的稳定、客户异常的及时问题解决、客户问题的咨询、客户品牌的信任等等。单纯的价格比拼反而成了一个单一的维度。 

同样鼓励朋友或者同事、员工做事情也有一定的方式可寻，对应到事情的动机和价值观上面，做一件事并不是单纯的一件事情，而是更多其他价值类别的分类诱导。