前言：《管理的常识》由北京大学国家发展研究院陈春花教授写于2009年，献给“那些下决心不再在工作中折磨自己和下属的经理人”。2016年修订，再版。我于2021年元旦开始阅读，到2月10日读完，受益匪浅；结合自己的工作，在“凤凰刘江波”上一共写了14篇读书笔记。读此书之前，我一直沾沾自喜，以为自己还算是中小教育公司中不错的职业经理人；读完后，我觉得我需要学习和提高的地方太多了，有些还是基础的东西，确属“管理的常识”；我觉得，我就是那个从此以后“下决心不再在工作中折磨自己和下属的经理人”。
现将《管理的常识》的精华之处进行浓缩，提炼为《管理者应熟知的二十三条重要常识》，但愿对大家有所帮助。
《管理者应熟知的二十三条重要常识》
注：本文由传大凤凰（北京）教育科技有限公司总经理刘江波以《管理的常识》为基础，根据自己的理解，进行总结和提炼而成。
管理常识1、 管理就是让下属明白什么是最重要的。管理者不应只看重员工的悟性，因为悟性是非常不确定性的特征。
管理常识2、 衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标和组织目标合二为一。很多老板之所以把员工的忠诚看得这么重，其根本原因是管理水平不够。（这是多么不留情面的批评）
管理常识3、 只有能力才产生绩效，而不是态度和品德。态度必须转化为能力，才产生绩效；品德需要转化为才干，才产生绩效。
管理常识4、 管理基于责任；责任、权力和利益三者进行分配，应按照等边三角形等分。只有分配责任，人才会真正的被培养起来。
管理常识5、 经营是第一位的，管理是第二位。管理始终为经营服务。当一家企业的管理水平超过经营水平的时候，这家企业离亏损就不远了。
管理常识6、 激励员工不单单是人力资源部的事情，而是每一个管理者要做的事。管理解决的重要效率之一，就是达成个人目标和组织目标的一致，满足个人需求，挖掘个人潜力，使个人效率最大化。
管理常识7、 衡量计划管理好坏，标准是当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么浪费资源，要么白日做梦。
管理常识8、 计划管理、流程管理和组织管理被称为基础管理，是企业生存的关键。战略管理和文化管理是更高的一个层面的管理。不要把战略管理和文化管理放在企业管理的基础上来做，那样会适得其反。
管理常识9、 组织中必须保证一件事是由同一组人在承担，两组人承担一责任会造成权力共用、效率低下和互相推诿。组织最可怕的是“组织虚设”，设立无法界定责任的部门。
管理常识10、 对于企业组织而言，其目标非常简单，那就是持续的盈利能力。企业要在不同的发展时期，使得自己的目标明确而单纯。
管理常识11、 组织内的关系是奉献关系。能力是胜任工作的一个必要条件，但还有一个更为重要的条件：对于组织而言，你是否愿意热情的付出；如果你不肯付出，而是让组织迁就你的习惯，那即使你的能力再强，你对于组织而言都是可有可无的。
一个好的组织里的每一个成员的第一思维和习惯，是主动关心别人的需求；是每个处于流程上的人更关心他自己为下一个工序做什么样的贡献；每个部门都关心自己如何调整，才能够与其他部门留下和谐的接口。
管理常识12、 组织处在不确定的商业世界中。组织需要构建自己的弹性能力，那就是不借助任何外力，自己能够施压并自我超越的能力。
管理常识13、 组织不是一个家。如果公司用兴趣、爱好和情感来联结大家，而不是责任、目标和权力，这个公司一定不会长久。组织内部要不断地打破平衡；不应默许没有能力的人待在岗位上，不能默许关键岗位岗位上的老员工消磨时间等退休，不能追求一团和气。
管理常识14、 组织结构设计的原则，从控制幅度方面，管理跨度比较合适的是五六个人。组织结构设计的另一个重要原则，是职能部门不能够拥有权力，只能够给予专业的指导意见和专业的服务。
管理常识15、 领导（职能）借助于影响力发挥作用，而非职位。影响力分权力和个人魅力两部分组成。只有认同才会产生影响力，真正的领导者都是融入群体获得认同的。一定要培训自己，不要追求在任何场合下都证明自己是正确的，而是在尽可能的条件下，帮助周围的人做出正确的判断和选择。当大家一起正确的时候，影响力自然产生，这样的管理者才会得到赞赏和爱戴。
管理常识16、 改变领导风格比改变环境条件要困难得多，因此不要寄希望于领导者做出改变，而是尊重和适应领导者的风格。向上管理就是管理自己的老板或上司，顺应上司的长处，以获得资源；要不断自我追问， “我和我的下属怎样做，才能使上司的工作更顺利？”。
管理常识17、 授权可以培养人，让下属成长。授权的关键是一定不能把目标设定的权力授权出去。
管理常识18、 新官上任最重要的是融入环境、认识环境和利用环境，而不是“新官上任三把火”去改造环境。
管理常识19、 激励就是让人们自己做出选择，并愿意付出。真正有效的激励，一定要站在对方角度去做。最底层的没被满足的需求，是最有影响力的。
管理常识20、 鼓掌、当众表扬、鲜花和隆重的仪式是成本最低但最有效的四种激励措施。
管理常识21、 执行决策的人从一开始就要参与决策，从识别问题开始；而我们常犯的错误是做决策的是一组人，执行决策的是另一组人，导致决策执行过程中问题重重。
管理常识22、 控制本身是一个过程，是为了实现目标，在管理的过程中不断进行衡量、核对和修正。千万不要把控制理解为对人的控制。控制不是针对人的管理行为，而是针对目标的管理行为。
管理常识23、 管理者要学会向下负责。下属的成长和绩效是由管理者设计出来的。向下负责的核心是为下属提供机会，发展下属：为下属提供清楚的方向感和目标；鼓励下属追求更高的绩效；不挑剔下属的不足和缺点，多看下属优点，同下属建立合作关系。
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