中原焦点团队高级五期 讲师第13期 贺变丽 坚持分享第1118天 2021—7—4
讲师班第5次课程,刘老师主要讲了互动、代入与反转,今天主要总结代入与反转的内容:
一、什么是代入
代入就是描绘一个场景,这个场景是大家熟悉或相关的(要以人为本),让听众进入场景(大家注意了啊,现在来感受一下人物的感受),去感受人物的想法。听众只有被代入场景,才会有真切的感受,而感受也会更强烈,会有句句锤心的感觉,讲师的课才会更出彩。
代入法在咨询中也是常用的,比如外化技术、角色扮演、时空对话、空椅子技术、心理剧等都是让当事人进入角色,体会角色的感受,因为只有进入角色感受才会出来。
二、什么是反转
把听众带入角色,体会角色的感受之后,就可以反转到其他人身上,比如说:你是这样想的,那么你的孩子呢?你的爱人呢?是不是会有同样的感受?在这种场景中,他们可能需要什么?那么,我们该咋办?
反转就是把自己体会到的感受,反转到孩子和爱人身上,真正去换位思考,理解他人的感受。
讲师在讲课时能运用代入和反转,才能让听众真正入心,有体验才会真正进入对方的内心,感受其感受。比如,我们知道见到老虎会害怕,但真正见过老虎,身体和情绪的反应会非常强烈,这些记忆是非常深刻的,比我们听说的要感受强烈得多。
讲师在讲课时要运用代入反转,让听众去感受、去体验,比如孩子受委屈了,回家给你说,你不理解,孩子会有什么感受?可以反转为你在单位受委屈了,回家后给爱人说,爱人不理解你,你会是什么感受?让对方进入相似的场景去体验和感受,看对方希望的是什么?不希望的是什么?
你们在实际生活中有没有做过比较啊?都做过啊。(讲课嘴就要碎,像闲聊天,好像听众就在眼前似的,跟他在对话一样)我们通常会怎么比较?这就是代入反转。
三、代入反转的步骤
1.描述场景
先描述我们生活中常见的、相关的、不太好的场景,也是我们经常干的。
2.引导去问
这么做之后会怎么样?(通常是没用的)让其一步步进入
3.代入场景
让听众进入某个场景, 问:如果是你呢?
4.感受体验
如果是你,会怎么做?怎么想?会有什么感受?
5.反转
所以,我们的孩子呢?在你说某某家孩子时,他是什么感受?他希望你怎么做?不希望你怎么样?
四、加入幽默元素(以作比较为例)
在讲课中,要加入幽默的元素,比如做比较的例子:有一次,我在小区中散步,遇到一位妈妈带着孩子,是男孩,有10来岁。妈妈好像让孩子做什么事,孩子不做,妈妈就吵孩子。这时,恰巧一位女士牵着狗过来,大家猜这位妈妈会说什么?对!妈妈说:你看,你连一条狗都不如,你看狗多听话。大家想一想:孩子听了是什么感受?(孩子气死了)这些例子让人听了感觉好玩,有意思,也愿意听下去。
再比如,夸亲戚家孩子像爸爸还是像妈妈?当然是像爸爸了,这样显得情商高。
“幽默+问句+技巧”才更出彩,这样才能听进去。
比较的本意是什么?是为了激励孩子,想让孩子更好,说你是为你好嘛。要共情到听众,和听众是一伙,讲师喜欢他们,认可他们,他们才会喜欢你,认可你。要共情、理解、尊重、接纳听众,这也是体验你修炼到了何种程度。
作比较时,孩子有没有更好?通常是没有的。孩子很生气,说:人家好,让他当你的孩子吧。
我们来感受一下,比如有一天,你老公去接孩子,见到你一个闺蜜,回来后告诉你:“老婆呀,我见到了你的闺蜜,长得可真漂亮,人家的皮肤、气质、身材,真好呀,你再看看你……”你听了会说什么?(挖死他,挠死他……他好,你跟她过吧,离婚)他的本意是什么?他是激励你呀?你感觉到了什么?(被否定、不被认可、被羞辱)
代入的场景要有些扎心,比如女人最怕自家男人说别的女人漂亮,越同龄的越嫉妒,越亲近的越嫉妒。特别是原来还不如你的,现在比你强,你心里越不平衡,这样才有扎心的强烈情绪体验。否则,体验和感受不强烈,没有效果。讲时要绘声绘色,跟真的沟通一样,这是需要练习的。要关注生活中两口子是怎么说话的,多关注生活中常见的场景,在真实的基础上夸大。就像艺术,源于生活又高于生活。这样,观众会随着你讲课的进程,时而激动,时而生气,或恨或恼,或喜或忧,不断变化,这样气氛才更好。
五、技巧
留白:讲课时,可以说一半,留一半,留的一半让大家参与进来去说,然后讲师再重复一遍,最后总结。比如刚才的例子:老公的本意是什么?激励呀,可结果呢?却感觉被否定,没有被认可。(进入反转)我们是这样,同样的,那孩子呢?是不是跟我们感受一样呀?有时,可加上我们喜欢什么?被认可、被欣赏,同样的道理,孩子呢?他们喜欢什么?(被肯定,被欣赏,被认可)不喜欢什么?(被否定)那我们要怎么做?(肯定和欣赏孩子)
场景:讲课互动时,代入的场景是生活中常见的,利用自身资源,可以是身边的故事,自家的故事也是大多数人家常出现的,在生活中要做一个有心人,有意识地、刻意地注意家长里短,两口子是咋吵架的,吵架时咋互动的,老公咋说,老婆怎么回应,孩子咋闹人的,妈妈有什么反应,积累多了就能在讲课中呈现出来,要多听多练,一遍遍去讲,刻意去讲,听看与讲是两码事,要坚持讲微课。一个模块一个模块去讲,如果既能做咨询,又能讲出来,还可以带团体,那就成了心理学的牛人。
过渡的语言:是什么让孩子这样?我们来感受一下,一起感受啊,想象一下,某一天,你老公……
互动:讲课时,要有意识地问听众,让听众与你有更多互动,在参与中领悟。互动时,不在一个人身上停留,要游走,让更多人参与其中。可以问:还有什么?转入与其他人互动,这样才能与更多人有链接,互动的人越多,他们听得越认真,因为有了关系。讲师可以走下台,走到第一排前,人少也可以走到中间。
结构:讲课时,一般开头是理论,中间是讲事例,加深理解,感受体验,最后总结,抛出理论。比如:聚焦正向结束时可以总结为:生活中,我们要关注正向,正向能给我们带来……经典的话有:稳是改变的定海神针。
卖关子:接下来,我给大家分享一句话,这句话可能对大家有启发,什么话呢?我现在来说一下(停顿,不一下子说出来,卖个关子),然后再说:家长的稳是孩子改变的定海神针。(说这句话时,前面先做铺垫,说的时候一字一字用坚定的语气说出来)接着解释,这句话就是我们常说的:稳生定,定生慧,稳定才能产生智慧。比如:举个例子,你怕不怕老鼠?老鼠来了,往往会大叫,会尖叫,会逃跑,会忘了自己是大人,没有稳住自己,咱们可以踩死它呀,但往往稳不住自己,怎么能稳住呢?接着讲具体怎么操作。讲课时,先铺垫,渲染气氛,抛出理论,然后举例子进行理解、互动和体验,最后讲怎么操作,讲操作课才能落地。