软件测试工程师如何写好一个BUG报告？

为什么是好的Bug报告？

如果您的错误报告是有效的，那么它得到修复的机会就会更高。因此，修复bug取决于您如何有效地报告它。报告错误只是一种技能，我将解释如何实现这一技能。

“编写问题报告(bug报告)的目的是修复bug”-由CemKaner编写。如果测试人员没有正确报告错误，程序员很可能会拒绝此错误，称其为不可复制的。

这会伤害测试员的道德，有时也会伤害自我。(我建议不要保持任何自我。自我就像“我正确地报告了错误”、“我可以复制它”、“为什么他/她拒绝了这个错误？”、“这不是我的错”等等)。

一个好的软件缺陷报告的质量是什么？

任何人都可以写错误报告。但并不是每个人都能写出有效的bug报告。

您应该能够区分一般的bug报告和好的bug报告。如何区分好的和坏的错误报告？非常简单，应用以下特性和技术报告错误。

特点和技术包括：

1)有明确规定的虫号：

始终为每个bug报告分配一个唯一的编号。这反过来将帮助您识别错误记录。如果您正在使用任何自动错误报告工具，则每次报告错误时都会自动生成此唯一编号。

请注意您报告的每个bug的数量和简要描述。

2)可重复性：

如果您的错误是不可复制的，那么它将永远不会被修复。

您应该清楚地提到重现bug的步骤。不要假设或跳过任何复制步骤。一步描述的bug很容易复制和修复。

3)具体：

不要写关于这个问题的文章。

具体点，切中要害。试着用最少的词来概括这个问题，但要用一种有效的方法。不要将多个问题结合在一起，即使它们看起来是相似的。为每个问题写不同的报告。

有效的Bug报告
错误报告是软件测试的一个重要方面。一份有效的bug报告与开发团队进行了良好的沟通，避免了混乱或错误沟通。

**一个好的bug报告应该是简明扼要没有遗漏关键点。**任何不明确的情况都会导致误解，也会减缓开发过程。缺陷写入和报告是测试生命周期中最重要但却被忽略的领域之一。

好的写作对于错误的归档是非常重要的。测试人员应该记住的最重要的一点是不要用威严的语气在报告里。这破坏了士气，造成了一种不健康的工作关系。用暗示的语气。

别以为开发人员犯了一个错误，因此您可以使用严厉的话。在报告之前，同样重要的是检查是否报告了相同的bug。

重复的错误是测试