列车售货员:被推销耽误的民间艺术家

“只卖三十块啦,三十块,娶不了媳妇盖不了房,有钱不消费你对不起社会”。

坐过普速列车的朋友对这样的段子应该会比较熟悉,几乎每一辆普速列车上,都会有售货员在各个车厢中喊着这种广告语推销各种小商品,推销过程中还会夹杂各种单口相声和杂技,精彩程度分分钟秒杀专业的表演艺术家。

这些人在招聘网站上叫“列车文化宣传员”,在铁路职工口里叫“百货员”,实际上他们并不属于铁路系统,只是穿着铁路制服卖商品的推销员而已。

中国一共有18个铁路局,管辖数千辆列车。各铁路局将下辖的普速列车上的售货权,通过竞标的方式承包给外包公司,这些外包公司再招聘售货员在相应的火车上推销商品。

这些售货员和推着小推车卖“啤酒饮料矿泉水,花生瓜子八宝粥”的工作人员,性质是不一样的。后者是铁路职工,是有编制的,而前者只是借火车这个场所来推销商品而已。

售货员上列车前,首先要给公司上交乘务费,每班列车都要交。乘务费多少根据列车段的线路长短、质量(东部客流多消费能力高,西部客流少消费能力低)和季节(旺季或淡季)决定,300-1000元不等。

售货员必须从公司拿货,客观地讲这些商品质量还是有保证的,因为货物都是由公司统一采购,当然其中有些是属于扶贫项目,比如一些新疆特产,会由铁路局协调调配。而每种待售的产品,都需要通过铁路局客运段的审批,销售过程中也需要接受客运段监督。

但是任何行业,阳光下总会有阴影。有些售货员为了获取更高的利润,会自己从外面进私货,然后偷偷带上车卖。

在推销过程中,一些售货员还会夸大其词。比如前不久日照开往济南的列车上,就有售货员把化妆品当药品卖,号称能治多种病。还有蓝莓李果,明明是李果,也曾在列车上被当作蓝莓来推销。

当然这些不规范行为并不多,因为被举报或被查到,处罚也是很重的,轻点的罚款,严重点的就直接开除上黑名单,以后这个行业也就做不了了。

火车上所售货物价格的话,由于是由公司大规模直接向工厂采购,成本还是比较低的,销售利润也比较可观,所以价格不会太高。

比如一盒牙刷两支装,售货员找公司拿货价1.5元,卖给乘客5元一盒(同样的产品,实体店可能要卖8元),然后离终点越近的话,还会越便宜,到终点时可能就卖5元两盒了。

售货员销售出去的货款,扣除掉商品的出库价和上交的乘务费,剩下的就是纯收入,也是唯一的收入,因为这一行,没有底薪这个说法。

这也这是为什么这些售货员,在销售过程中要卖力表演的原因所在,如果货卖得不好,不光赚不到钱,还得赔钱进去。

这个行业收入差异是极大的,做得好的一个月七八千甚至上万块很正常,做得不好的可能生活费都挣不到。

而且就算挣钱多,也只是表面光鲜。

因为这些售货员不属于铁路系统,身上穿的制服都是要自己花钱购买的。住的话只能安排空余的卧铺或座位,如果列车满员,那就只能睡地上、挡风处或者卧铺边的靠座上。吃呢是自带口粮,也可以在列车上缴纳几十块钱的餐费在餐车吃。

一句话,不包吃,不包住。此外,没有保险和公积金,没有过节福利。

更心酸的是,在列车上,他们还要承受一般人难以承受的压力,这些压力包括乘客的漠视,包括列车员的反感。

人前风光,人后沧桑,大抵如此。

所以做这一行的人,是没有安全感的,这也导致这个行业从业者流动性非常大,常年缺人。

招一百个人,能坚持做下来的可能不会超过三个。

随着中国动车和高铁数量在逐年增加,普通列车数量在逐年递减,加上电商的蓬勃发展,也许哪一天这个行业就消失了。

(文章首发于公众号:十里山水)

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