今天三件影响心情的事情

事件一

早上同事跟我吵了一架，导致我一天心情都不是很好。

因为资源流转的规则不清晰，两个部门两套标准，每天数十例，每一次都痛苦。让他们自己沟通，偏不，说按规则，让我们来，我们夹在中间很为难。

今天加了个班做了个资源流转流程出来，发给飞总看了，他说没问题。明天我公布出来，从此不再纠结，按规则来。

第二件事

每月10号发上月的提成，今天已经在确认最后的提成数据的时候了，下午6点19分，杭州的人事打来电话，称他们有一个员工刚好差1万块钱到跳点业绩24万，而我们扣除的逾期白条金额刚好是1万出头。

我们给技术数据的时候是5号，而她还这两条白条的时候是6号。所以问我们能不能通融一下，把她这两条扣除的白条业绩加上，这样就够得着跳点业绩了。

早干嘛不说呢？确认业绩的时候不说，要发提成了现在才说，也是醉了。

我说现在改应该太晚了，不知道技术那边数据还能不能改，也不知道人事飞姐那边还能不能调整。

结果人家跟我说，人事说，要技术给她修改后的数据她就能改，而技术说，要销管中心通知改他才能改。兜了一圈，又回到我们销管中心了，这球踢得，世界杯啊？！

我问了孙姐，孙姐说两条路：

第一，你为了以后类似的情况不会层出不穷，拒绝。

第二，同意，但说好最后一次。让他们签一个协议，所有人的业绩数据在5号前完成确认，过后不能再更改，所有人签字，扫描回传给你。

我选了第二条路。明天还要拟一个协议给他们。

我还是太心软了。有很多在过了截止时间后还要临时更改数据的，有很多发工资之前确认的好好的没问题，发了工资之后又说有问题的，都给他们一一处理了。

第三件事

混沌读书会群里有一个人加我，今天直接问我水泥黄沙什么价。我发了价格截图给他，也给他做了会员认证。他又问了我水泥砖有没有，当时比较懵，对产品比较陌生。东问西问的，总算给他回答上了。

我满心欢喜，以为我今天也会下一单呢，不做业务也能拿下单子，多牛。结果后面人家说，等到有需要的时候会找我。空欢喜一场。

晚上下班之后我把聊天记录截了个图发给了一位资深的业务同学，请他帮忙指出我的不足之处。他第一感受是废话太多，然后跟我讲了应该怎么直入主题。非常受用，也感受到了他的专业。

图片发自App

琐碎的事情很多，记不住，能记得的就这三件。

第一件事告诉我，规则要清晰不含糊，让所有人都知道。

第二件事告诉我，要定一个严格的规则出来，每个数据的确认都要有最后的时间截点，过时不侯。不然数据永远改改改，改到他们满意，因此也会耽误了大家的发薪。

第三件事是比较有收获的事情，虽然不做业务，但是业务知识也要懂，谁说以后不能做呢？