caseShare——海尔云厨

1  智能冰箱：收集冰箱里的用户数据

    海尔云厨 HIOS 平台集成了以下几大功能：

        <1> 留言板：方便家庭成员相互留言

        <2> 食材管理：方便对食材的保质期、种类等信息统一管理，收集用户喜好数据；

        <3> 家庭营养分析：通过对历史一个月的食材分析和新鲜指数的数据分析，对摄入营养进行评价；

        <4> 美食菜谱：贴合生活场景，提供配合用户用餐需求的菜谱，并记录用户偏好数据和收藏数据；

        <5> 新鲜热卖：巧妙地将电商模块接入，帮助用户实现从提供食材到保存美食一条龙服务；

        <6> 影音娱乐：为想要娱乐的用户提供更多服务。

2  用户运营：智能冰箱+ APP 推荐

    馨小厨 APP，统一线上（app）线下（冰箱）数据。

        <1> 首先：根据用户在日常生活中使用冰箱的多维度信息进行用户分群，如用户冰箱型号、开关门时间、手机型号、食材标签、兴趣偏好等

        <2> 然后：通过 A/B Test ，对下拉推送内容占比、内容出现顺序做优化

        <3> 最终：将用户按照特征分群：

            A 类用户的食材品类体现了烘焙的习惯

            B 类用户浏览的食谱包含养生健康与母婴相关体现了家中成员有老人儿童

            C 类用户打开冰箱的时间偏晚体现了工作时间不规律需要夜宵

            ……

        将用户分群后，运营人员对这批用户甄选出个性化推荐内容，并通过神策分析集成的极光推送，“主动出击”为产品引流。

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Summarized by Leason

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