如何发掘用户痛点？让产品爆发增长！

找出用户痛点，是创业公司和新产品挖掘细分市场尤其重要的一环，决定了一个产品的定位甚至生死。就像《定位》作者杰克·特劳特说的，定位解决了，产品一半的问题就解决了，所以大家在做项目前，最多的时间就应该花在找痛点定位上。

《罗辑思维》里面有个文章说得特别好，说技术的发展的方向就两个方向：

1、降低成本

2、提升效率

而每次技术的发展，都是生产工具的改变，伴随着的就是生产关系的改变，这种改变，又会极大的改变这个世界，所以上面这2个点也是时代进步的方向，任何一个产品都是围绕上述两个点去进化的。

关于找痛点的方法，在这篇文章之前，可能要属李叫兽的《一张图教你发现用户痛点》，具体方法如下：

1、用横轴画出用户做一件事情的流程，比如处理图像，就会经过下载——学习——使用——发布的4个步骤。

2、找到整个过程中所有阻碍用户的因素，设置为纵轴。如下图的性能、形象、价格等。

3、找到竞争对手目前的优势区域（如下方黄色部分），和他们尚未做好的区域（如下方蓝色部分），那么蓝色区域可能就是我们的机会，就是痛点了。

1、核心痛点

核心痛点已用白色的部分标注，表示每个流程用户最看重的因素，每个环节有且只有一个最重要的因素，如果你进入一个新行业，或者想要做大，就必须做某个流程上最重要的点。如果你只是想赚点钱，就可以避开这些点，去做那些非核心的垂直痛点。

2、痛点面积大小

图中每个小块，就代表了一个痛点，随着衰减，越到流程后面，使用人群越少，痛点面积就越小，就表示这个因素在整个市场里，对用户的影响越小，市场价值就越小。

从上图的面积就可以看出，帮助用户解决通过率问题的公司，就会远远超过帮用户解决逾期问题的公司。

【扩展应用】

这个东西，其实不仅仅用于找项目行业的痛点，其实还有很多妙用：

1、用于追女生

我们以一个正常的女生为例，不同的女性关注点不同，如果你已经有中意的对象了，只需要把影响因素换成她关心的就行了，当然也适用于男生。

可以看出，前期你能否吸引一个女生，重点在于你是不是某一方面有特长，比如会打篮球，会唱歌，会吹牛，会拍电影，会赚钱等，这个是你最大的名片，这个做得好的人，就有了整个流程中最大的优势。

其次了解过程中，最重要的是你的性格，比如能聊得来等，所以提升情商，会聊天是非常重要的，这个阶段，你们已经是朋友了。

然后若想关系更近一步，最快的方式，就是具备幽默感，开心是一种很容易让人心动的武器，然后你们就是交往，交往中最重要的，就是要约会了，各种约饭、约电影、生日约、节日约、周末约，没钱不行啊。

但若到结婚这一步了，房和车基本就要提上议程了。

所以掌握这个痛点图，你就知道怎么在每个节点做最重要的事情，怎么更好的博得对方的情感了。