《E+经理人特训营》—第八课

每天进步一点点

“目标不是命运，而是方向；不是命令而是承诺，目标不是未来，但是是调集资源创造未来的手段”，这段话在三年前第一次接触时，就深深的影响着我，非常认同熊老师分享的，管理者应该是目标导向型的，而不是资源导向型的，资源导向型只会让我们在制定目标的时候偏于保守（因为企业的资源都是有限的），这样会让企业在发展中丧失掉市场的很多机会，甚至很难留住优秀的人才，这也是为什么德鲁克讲管理者首先要敢于挑战高绩效目标，回想锁春从1家门店走到今天全国300多家的门店，如果仅仅是靠资源导向，有可能今天我们也就充其量几十家店，回想曾经走在我们前面的企业这些年很多在被我们一个一个的超越，我们是幸运的，我们正是由目标在导向。曾经的三年目标是细分市场第一，最近学习了曾鸣教授的《智能商业》他分享到的做企业“看十年、做一年”，我们又重新梳理了10年的愿景“线上线下双10亿”、“打造集团的生态链公司”....结合今天熊老师的分享谈谈自己新的几点启发：

1、关于目标设定，企业应该在8大领域（营销、创新、人力资源、物质、财务、生产力、社会责任、利润）去结合企业实际经营阶段去制定自己不同维度的目标，这个点我们前些年也犯过制定单一的目标，通过这两年的不断实践，我们真正从团队意识到单一目标的危害，我们今年在营销、创新、人力资源、财务、生产力、社会责任等不同领域设定了目标，团队的工作都非常的清晰。

2、今晚新的收获，在营销上的目标的思考，熊老师的分享维度非常的全面：老产品老市场、新市场（新、老产品）、老市场（新产品）、淘汰旧的市场与产品、分销组织、服务水平、信用这几个维度，这给了我思考上更多维度的启发。

3、最大的感触就是在如何制定目标跟薪酬挂钩的时候，熊老师分享的打车的小伙子的案例，给了我很深的触动，我们都知道管理是激发人的善意，而善意当中都人都有积极向上的一面，其实回想我们很多时候在制定来年目标的时候也会容易把去年完成的当成基数，做基本考核，而忽略了人性，这对我们对于以后再制定目标的时候有了很多的启发。

4、目标为什么不能自动自发的协同？：

首先就是薪酬结构

科层结构：管理者尽量不要去误导别人

专业不一样：技术天生追求极致、客户的认知的质量未必一样。

认知不一样

其实这在管理现实中，我们大部分都会掉入这四点中的其中一部分很容易形成团队的内耗，没有办法形成1+1大于2，还多时候我们作为管理者当目标不能形成协同的时候我们还很容易去找团队的问题，没有深入看到背后的本质点是什么，熊老师的这几点分享一语点破，很受启发。

5、目标怎么样做协同，熊老师的分享非常的接地气，这是我们之前学习德鲁克那么久没有找到的如此有效的系统性的方法，虽然在经营的过程中零零散散的做了一些但不够系统：

上下协同：目标制定的本质是至上而下，但要充分听取大家的意见。

方向协同：每一年组织召开一次全员会议，让所有人都做一次CEO，这个我们每年都还是会做，但回想很多时候我们容易走入两个极端：要么大部分是至下而上，要么至上而下，今天的学习结合上面第二、三点，在制定目标上思考上会更加的清晰

横向协同：做好流程绩效及价值链定义的清晰，这个点我们做的还不够好，今年也在逐步的在做梳理。

管理是一种实践！学习可以让我们保持无知与不自满！