2008年SP产业发展趋势

2008年，行业信息化推动电信 增值业务发展呈现三大趋势：

   1、 国内移动增值业务发展走向多元化

　　从手机音乐下载、手机电视等无线娱乐业务到掌上股市、移动票务、手机邮箱等无线商务应用；从飞信、超信和WAP业务到面向交通、农业、金融等领域的移动信息化解决方案……都看出国内移动运营商通过积极开展产业合作，全面加快了基于2.5G网络移动增值业务的开发和市场推广步伐，看出移动增值业务呈现出多元化发展的态势。

　2、娱乐业务增长势头强劲

　　中国移动面向2008年奥运会的奥运无线业务和全曲下载“音乐随身听”，中国联通则有最具特色的整首音乐下载业务，都成为手机娱乐业务中最受人们关注的亮点。近几年来，随着彩铃、炫铃和IVR语音增值业务的相继推出，国内迅速掀起了一股无线音乐流行风，向用户提供包括音乐下载、点歌、送歌等服务。近两年来，国内手机电视业务也取得了积极的进展，中国移动和中国联通都开展了手机电视业务。

　3、　商务应用成为新的热点

　　中国联通掌上股市、红草莓等新业务受到欢迎，中国移动面向2008年北京奥运会的移动票务、BlackBerry等移动商务应用也受到青睐。近几年来，为了满足广大用户炒股、移动支付和收发邮件等需求，中国移动、中国联通都全面加快了移动商务应用的开发和市场推广步伐。同时为了推动移动支付业务的发展，近两年来，移动运营商加大了与金融部门的合作力度，手机银行、手机钱包、手机彩票等移动支付业务的应用步伐逐步提速。特别是2006年8月，中国移动推出手机二维码业务，基于手机二维码的手机购票等业务开始全面起步，给用户带来了崭新的移动商务体验。如今，越来越多的手机用户开始用手机缴纳各种公共事业费用、投注彩票、缴税甚至购买电影票和机票，各种移动支付业务正在日益走向普及。

总体来说，2008年SP产业将体现以用户为中心的趋势：

    1、服务对象从个人用户转向企业用户。

    2、产业结构从单一循环转向开放服务。

    3、发展适合客户个性需求的增值业务。

    在未来的市场上，不管是个人用户还是行业用户，面对海量的信息都有自己独特的需求，这就需要对客户的要求做细致具体的分析，不仅要了解客户当地的经济特色、产业特征、管理水准等问题，而且更要分析不同经营特点的中小企业面对的特殊问题，了解客户深层次、个性化的要求。