带人先带心 ----做一个下属愿意把后背交给你的领导

大叔浪迹职场近十年，跟过许多领导，也带过许多人；深感上下级关系的处理是职场中一门必须学好的必修课，处理好工作往往能事半功倍。今天就浅浅的来谈谈自己对这个话题的一些感悟。

先给大家分享一个发生在大叔身上的故事：当年大叔还在担任销售省区时，带领着一个几百号人的销售团队。在刚接手这个团队时，发生过这样一件事：下属一名区域经理和业务主管分别跟我诉苦说他们对接的经销商团队在日常工作对接中辱骂他们。

在这里就想跟大家互动一下，如果是你，你会怎么办？

你是开导她们说不必放在心上，我们把工作做好才是最重要的。还是跟着一起吐槽一下，经销商团队的素质就是低呢？

如果你这样做了，想必之后你的团队也不再会跟你吐露心声，表达真实感情，因为他们知道自己的情感诉求在你这得不到满足和解决。

大叔当时是怎么做的呢？我既没有选择去安慰，也没有一起去吐槽！而是直接跟区域经理和业务员说：“你们下个月的奖金考核评分部分全部调整为去骂经销商，一周一次跟我汇报”。（当时业务员区域经理月奖的30%是由我直接评分决定的，业务员的月奖则全是）。

接下来我就是定期会去问他们的这项考核指标的完成进度。因为业务员是个性格泼辣的女生，她是真的每周都跑去和经销商老板吵一架，而每次我也肯定她指标完成的好。正因为她每周吵架，分管她的区域经理也就不时的在经销商面前“批评”她，就这样，区域经理和经销商的关系反而快速的亲近了（当时这个区域经理是刚调任来管理这个区域）。

另外区域经理这边呢，因为性格比较温和，一直就没有去执行这项指令。但她每次电话汇报工作的时候我都会先问她，你最近有没有去骂经销商。她却总说，事情都过去了，没必要了。后来我去她的区域出差，又正式的把这件事拿出来问她，她还是说事情过去了，就没必要了。而且在这个时候发生了戏剧性的变化，她跟我说：“领导，经销商老板每天也要被卖场为难，有的时候心情是有些不好，说话也就自然没了分寸。我们能好好配合把工作做好就行了，其他事情相互包容一下就好了”。她竟然开始转变立场，为经销商辩解。而我对他说：“你可以选择原谅或者包容他，但我要告诉你的是，作为公司的员工，我的下属，我不允许你平白无故受到委屈，工作业绩重要，但你们更重要！”自此之后，这位区域经理在工作上十分的积极主动，再也没有反馈过类似的问题，而且在和经销商的对接上也越来越自信，这个区域的销售业绩全年也是超额完成。

分享这个故事是想和大家讲讲我自己对带团队的感悟：首先，你的心里要装着自己的下属，把他当自己人（当然有的人会说自己的下属有些真的不值得带，大叔只想说，如果你觉得你的团队成员并不适合在你的团队，你可以请他离开，但留下来的就都是自己人）；其次，要无条件的信任和支持的团队；最后，就是要有行动让团队成员能够感受到你是真的在意他们，而不只是说说。就像大叔的下属受了委屈，大叔一定要支持她找回来！

前面分享的是大叔带团队的一个小故事，在大叔的职场生涯里也遇到过许多领导；有的领导也让大叔愿意誓死追随，有的也就呵呵了。在这里也分享一个大叔领导的小故事：

当年因为市场业绩做的还行，被调回公司总部做新项目，老板在总部找我面谈，我们沉默了好一会都没开场说话（那感觉真是尴尬又煎熬），突然老板讲话了，然而他的第一句话竟然是“我会骂你的”，正因为这句话，我竟决定要好好工作，不辜负老板。有的人可能觉得大叔是不是受虐狂，竟然因为会被骂而兴奋！其实是因为老板是个要求很高的人，而且脾气也比较暴躁，经常会因为工作意见不同而破口大骂。但他思考许久在第一时间就跟我说了这句话，是在告诉我他很在意我的感受，希望我能够理解他的那些破口大骂并不是针对我。随后，我回了老板一句话“老板，做错了事当然该骂！”，老板竟然开心的笑着说道“是得骂，必须骂”，然后我们就在愉快的氛围下聊了很多很多。因为这些，我对这老板至今心怀感恩。

最后也问问大家，在工作中你是一个能让下属誓死追随的领导吗？又或者你有遇到过让你愿意死心塌地跟随的领导吗？期待看到你的故事！

当然有其他一些关于职场中感兴趣或者有困惑的话题，也欢迎大家来与大叔交流探讨！