中秋节快到,农产品配送行业销售员送礼技巧

送礼是配送行业与新客户拉近关系维护老客户的重要一环。中秋节将至,给客户送礼成为业务员面临的最大问题。如何送好礼成为了一门大的课程。送好了业务员和客户的关系就因此更近一步,如果不好就会成为客户收到“芸芸众生”中的一员,转眼即逝。

首先,在送礼开始前,要对客户分等级,对于比较重要的客户和普通客户在礼物的投放上和送礼方式上都要区别对待。对于配送业中的能成为准客户的普通客户都是通过大量走访筛选后找出来的,不能因为有重要的客户就忽视了普通的客户。普通的客户也是支撑业务员整个销售体系中重要的一个基石,几个普通的客户份额相加就等于一个重要客户的份额,而且普通客户比重要客户相对而言更加容易维护,是能确实把握得住的机会。

送给客户的礼物是不是越贵重越好?越贵重越能打动客户?送贵重的礼物就有更好的收获这可能是很多人理解,所以很多企业都是遵循送贵重一点的礼物,但是往往是投入了更多以后,收获却没有等到预期的结果。

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比如,某家企业的负责人是一位50岁左右的男经理,你送了一盒月饼,和一个水果篮加上一知贵重的红酒,这只贵重的红酒却不一定适合这位客户,贵重程度和红酒的适合人群两方面可能会遭到客户的婉拒。经理到了50岁,可能没有喝酒的习惯,第二方面出于对身体上的考虑,客户会注重养生,就会戒酒。如果客户收了礼物,身体原因又不能喝,心里又想喝,送过去不就是叫客户难受吗?如果这时候和客户聊一下养生的问题,再说上一段中秋正是转秋的时节,应该注意某些保健,然后送上脚底按摩仪,这就是事半功倍的事情。

事实上送礼物,并不是越贵重越好,送那么贵重的东西,客户收礼会有心理负担,怕欠下一个很大的人情,会给自己带来很大的心理负担。送礼也要送到心坎上,所谓送礼要用心就是这个道理。如何才可以送礼送到心坎上?每一位客户都会有至少一个或多个痛点。客户孩子正在上初中,客户又比较忙没有时间陪伴孩子和帮助孩子学习,我们提供顶级的学习方法如何?客户的职业所导致的一些职业病,我针对性对职业病咨询医生提供这方面的保健,小妙招和食谱等等。要做到这些,前提条件就是充分了解我们的客户,了解他们的客户基本资料,教育背景,家庭及成员,职业背景介绍,兴趣爱好等,认真的思考,站在客户的角度的出发,就很容易发现客户的痛点处。

送普通客户礼物时,普通客户不能带来很诱人的经济收益和地位的提升,但是做业务其实就是做好人脉和口碑,不断地积累你的人脉,让口碑成为你的代名词,才能在行业中得到转介绍,人脉积累人脉。所以送礼给客户不是一个简单的应付式的走流程,是一个既能满足了客户,又让自己收获更多的好机会。

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