心与心之间的沟通,差得就是一个好故事

相传在古阿拉伯的海岛上,有一个萨桑王国。有一天,山努亚国王发现王后行为不端,愤怒之下,山努亚杀了王后。从此,山努亚恨透了女人。他每晚娶一个新娘,次日清晨就把新娘杀掉。三年里,山努亚一意孤行,杀了一千多个女人,成了名符其实的暴君。没有人能改变山努亚。

为了萨桑国的女人不再无辜受害,宰相女儿山鲁佐德自愿进入王宫,当了王后。

山鲁佐德非常聪慧美丽,每当夜幕降临,她就开始给国王讲故事。每当故事讲到结尾处,天刚好大亮。惦记着故事的结局,国王只好把杀王后的时间,推迟一天。

到了夜晚,山鲁佐德先讲完上一个故事的结局,接着讲下一个新故事。当下一个故事讲到结尾处,天又大亮了。为了知晓故事的结局,国王只好又将斩杀王后的时间,再往后推迟一天。

就这样,年复一年,山鲁佐德的故事讲了一千零一夜。终于,国王被感动,和王后白头偕老。

试想,如果山鲁佐德进入王宫,就给国王讲一些要做仁君的大道理,山努亚会改变杀女人的做法吗?断断不会。

拯救自己和千万女人生命的,正是山鲁佐德这一个个故事。这,就是故事的神奇魅力。

都说,世界上最遥远的距离,是心与心之间的距离。而有时,心与心之间的距离,一个好故事就能到达。

那么,什么是故事?为什么说故事胜于讲道理?怎样才能讲一个好故事?《故事思维》这本书都会告诉你。

《故事思维》被誉为商界推广故事技巧的“圣经”,是微软、美国航空航天一致推崇的故事课程。本书一经出版,就畅销全球十多年。它详细全面地讲述了说故事的技巧,打开这本书,保证让你分分钟就能成为一个故事沟通的高手。

作者安妮特.西蒙斯,是将故事用于商界的第一人。曾出版《你的团队需要一个会讲故事的人》等,而《故事思维》是安妮特的奠基之作,而安妮特本人,被誉为世界级的故事大师。

下面我们就一起来看看,怎样学会用故事思维,讲好一个故事,实现沟通目的。

一、什么是故事?什么是故事思维?

在《故事思维》的第二章,安妮特用一个犹太教育故事,向我们阐明什么是故事。故事如下:

真相面色苍白,一个人躲在墙角又冷又饿。因为她的冰冷惨淡,没有人愿意搭理她。寓言看见真相非常可怜,就把她带回家,用故事装扮她。

经过装扮的真相,变得柔软而有温度。于是,人们愿意把真相迎回家,一起吃喝一起住。

从这个故事我们可以看出,故事,就是真相的化妆品。化了妆的真相,变得柔软又温暖,人们更愿意靠近并接受它。

故事思维,就是创造并讲好一个故事的思维方法。并不是随便讲一个故事,就能发挥故事的神奇魔力。

总之,在故事的设计和讲述中,你投入多少真情实感,你才能收获多少结果。我们每个人,都千万不要小看故事的力量。

二、为什么说故事永远胜于讲道理?

《一千零一夜》里,山鲁佐德没有讲一句道理,因为她深谙”说故事永远胜于讲道理”的道理,所以,她耐心地讲了一千零一夜的故事,最终,她用故事打动的国王,改变了国王。最大限度地发挥了故事的神奇魅力。

为什么说故事永远胜于讲道理呢?

1、道理是平面的,故事是立体的。

在讲道理时,平面的你显得呆板,冰冷,平庸。这样的你,自然吸引不了听众的关注,也就达不到改为和影响的目的。故事通常是有血有肉,有情有义,有开始有结尾。听众很容易被你的故事吸引,从而接受你和你的故事,改变和影响是迟早的事。

2、道理是理性的,故事是感性的。

理性的人,通常很冷血,拒人千里之外。感性的人,通常很热情,很容易靠近。理性的道理和感性的故事亦如此,人们更愿意接受故事,而不愿意听冷冰冰的道理。

3、道理是直白的,故事是委婉的。

当你需要告诉对方一个不好的事实时,道理因为直白,对方听了很容易陷入到尴尬不安的境地;如果用故事委婉地告诉对方一个不好的事实,听众更容易从心理上消化和接受。

当上下级需要沟通时,当师生需要沟通时,当亲人朋友之间需要沟通时,学着面带微笑讲一个好故事吧,比起那些硬梆梆的道理,能收获意想不到的结果。

道理是不留余地地直逼一个人,而故事则是后退一步慢慢审视彼此。后退一步,再说话,是不是让人少了几分戒备?而多了几分接受?

学会讲故事吧。互联网时代,人们面对面沟通的时间更少了。要达到有效的沟通,讲故事永远胜于说道理。

三、怎样讲一个好故事

每个人心中都有一个固有的故事,比如消极的人,他的心中定有无数个消极的故事支撑。

所以,要影响和改变一个人,就要先从修改对方心中的故事开始。怎样才能讲一个好故事呢?

1、首先要了解对方,才能有针对性地设计一个适合对方的故事。

这样的故事,对方更容易接受,并被故事影响或改变。

比如《邹忌讽齐王纳谏》,是邹忌规劝齐王广纳天下谏言的故事。邹忌没有直接劝齐王,而是把自己与徐公比美的故事先说与齐王听,由此故事推及到规劝齐王,令齐王恍然大悟,很快接受了邹忌的建议。邹忌所以这么做,必是因为他了解齐王,一定是个不轻易听取别人意见的人。如果邹忌直接规劝,说不定齐王根本意识不到问题所在,自然不会接受邹忌的规劝了。

2、设计的故事最好是自己亲历的故事。如果不是亲历的故事,也一定是自己熟悉的故事。

亲历的故事或自己熟悉的故事,自己才容易驾驭。讲起来才能更好地投入,增加听众的可信度,这样才能发挥故事的作用。

《邹忌讽齐王纳谏》中的邹忌就是编了一个自己的故事,说与齐王听。这样的故事,齐王听了很容易通过故事的联想,接受邹忌的规劝。

3讲故事时,尽量少用语言,多用真情实感,多用肢体语言。

用以感染听众,把听众带入故事中,自然而然地被故事影响和改变。

4、讲故事时,要注意细节。细节才能打动人。

比如,电视剧《老中医》,赵闵堂规劝翁泉海答应女儿的婚事时,就编了一个自己亲历的故事。赵闵堂讲故事之前,先故作神秘地关上门,接着把翁泉海一阵乱夸,很快,翁泉海没有悬念地就被赵闵堂带到故事情节。最后不得不答应女儿的婚事。

故事中,赵闵堂故作神秘的关上门,神色慌张地向翁泉海请教一件事。这里的故作神秘,神色慌张,都是赵闵堂感情的投入和表现出来的细节,这些细节,让翁泉海看起来,才更真实可信。


当下,互联网和经济正以迅雷不及掩耳的速度发展,手机微博微信充斥了人们生活的每个空间。人与人之间面对面沟通的时间少了,沟通的机会也少了。高效的沟通手段,更显得弥足珍贵。

学会讲好故事,是未来社会人们必备的沟通技能。你的团队需要一个会讲故事的人,协调整个团队;你的家人朋友需要一个会讲故事的你,解决各种矛盾。让《故事思维》教会我们每个人,学会讲故事吧,让我们的生活少一些无聊,多一些有趣。学会讲故事,让我们的生活多一些理解,少一些误解。

哥本哈根未来研究学院院长洛夫.杰森说:创造以及诉说故事的能力,是21世纪企业必须拥有的最重要的技能。

那么,来,我们一起学会讲故事,就从阅读《故事思维》开始吧!

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