（故障记录）关于全网ping网关偶发性丢包问题

现象
在新建局域网中，出现终端至网关ping测试偶发性丢包问题，丢包率小于2%。网络拓扑为终端——接入交换机——核心交换机——路由器，网关在核心交换机上，有多个网段。
排查
1，由于最初是在运维终端上发现此现象，排查运维终端至网关交换机设备之间链路，均正常。更换终端，接口，线路，现象依旧。
2，在接入交换机的上下联口，核心交换机的下联口做流统配置，在运维终端上ping网关1000个包，接入交换机和核心交换机流统结果均为999个包，终端测试结果为丢包1个。即纳入流统计算的包全部转发无丢包，但确定不出丢包点位。
3，对下联网段进行中断测试，发现断开一个区域的网络后，整体网络不再出现丢包现象。
4，在上述区域的终端上进行抓包，发现有很多无源ip地址的arp报文，源地址只显示相同的mac地址。同时也有一部分相同源地址的arp报文。
5，开启核心交换机调试功能，发现arp队列转发已经达到系统阈值200，首先采用全网arp静态绑定，处理效果不明显，然后手工逐步增加阈值至500，发现实际值为350，设置完毕后丢包现象消失。
6，补充配置，在核心交换机提高目的地址为自身arp报文的转发优先级（防止找不到网关），预防性丢弃ipv6报文（与arp同队列，且网络未使用ipv6）。
分析
丢包原因为核心交换机的arp报文处理速率达到阈值，丢弃超出数量的报文。实际情况为终端部署数量超过该型号核心交换机的默认上限，同时网络中arp报文较多，而系统默认arp报文转发优先级最低。考虑到CPU利用率仍保持较低值，该情景下选择调高arp转发阈值解决。