《市场流程步骤讲解》

一，预热感情，建立信任度

1为什么要建立信任度？

a.信任是基础，一场成功的分享首先把自己“卖”出去，很多伙伴很少花时间建立别人对他的信任，而是花了很多时间去解决客户异议和成交促成！

b.分享：①有形产品："完美系列产品”②无形产品：你自己(外在形象和内在素养，包括你的的思想，见地，梦想，兴趣爱好等),有很多人是先接受你"无形产品"才接受你的"有形产品"！

c.建立信任度不是一次就决的问题，需要多次。

2如何建立信任度？

第一.专业形象,专业知识,够专业采纳真正可以解决困扰！

a.良好的外在形象（经营好朋友圈可以解决很多问题）皮肤，身材，妆容，发型，服饰，首饰……穿着方面休闲商务装，尤其谈事业女性打扮原则，不超过三个颜色，否则太前卫。

b.内在（言，谈，举，止）做一个有梦想，有责任心，有爱心，有孝心………的人c.不仅把全部产品学好，还得花时间研究竞争对手跟我们的产品对比如何？d.把专业知识扩充到更大的范围！比如，健康方面（饮食，运动，情绪……）

第二."知识半径"就是你的"势力范围"，"知识面"就是你的"市场覆盖面"！你想找到更优秀的人，你要记住沟通4个字"言之有物"有内容！丰富自己的知识，是慢慢具备的过程！比如，把自己打造成"趋势专家"自己平时多看看财经，科技类，互联网类相关的新闻！健康知识，美容知识，经济趋势变化……

第三.讲话分享让别人"有感觉"。分享真感情就是好文章！真正能够分享出建立信任的状态！有感觉就是完有画面感！

第四."同理心"（换位思考）你要取得对方信任，你要知道对方在想什么，对方信任什么，对方在意什么？想什么？他有一种感觉你懂他才会更好的产生交集！找一些共同话题，玩在一起大家都可以参与的活动！

二，找需求

通过了解，看看对方有什么需要我们帮助的地方，比如健康美容等问题

【如何找需求】

1.对方"抱怨点"是最大的需求！方法一."此时无声胜有声"方法二"在别人面前抱怨"方法三."反激励"2.多谈未来（有危机）3.找切入口，聊天话题（个人提升，人生梦想，创业，美容护肤，彩妆，身体健康，建设人脉，眼界开拓，经济状况，家庭情况………）注意：a.问话技巧，切记录口供，聊天顺序先自己后再问对方b.切记话题分散来讲，"乱枪打鸟"，应该抓住一个话题往下问，抓住重点，对准需求，一刀毙命！c.找到自己擅于切入的方式切入

4..需求分二种"明显需求和"隐形需求"a.隐形需求：我们认为这个是他的需求点他还没有意识到这个是他的需求，我们需要的是通过引导和挖掘，来放大和强化需求，强化到他付出行动重视这个问题（经常演练）b.怎么做扩大和强化需求？前面先做关心例如，你有没有用什么方式处理？处理的结果怎么样？如果长时间不处理有可能会导致那些更严重的问题？以上动作你是关心他这个人，不是感觉上你要卖东西给他！

三，强化需求。

进一步强化对方需要，有些需求是隐形的，我们需要去强化，而不是硬性的给别人。

四，分享

分享自己相关经历，比如皮肤改变情况，自己的成长改变等。

【分享产品的原则】

1.少讲功能，多讲好处2.学得很专业，用得很白话。总之，不说行话，说"人话"（听了有感觉的话）解说过程用最简单的方式，对方听得懂的方式！"专业名词"不代表对方听得懂有感觉！在解决问题时经常会创造一个状况叫"问题漩涡"，回答一个又一个问题，绕来绕去就回不来了！

五，推荐老师

及时推荐自己的指导老师，单一推荐（事业，美容，健康），主要推荐老师的人品和专业性，比如帮我调理皮肤的某某老师，他在美容方面非常专业，从事美容行业已经有五年之久了，帮助过很多痘痘问题（具体根据顾客情况而定）的朋友调理过皮肤，效果都非常好，他的为人也特别不错，特别的热情，也比较大方得体，我觉得你一定要咨询他

六，邀约

如果对方觉得没有问题，就可以直接邀约过来跟老师做交流了，先询问新朋友的时间段，再来问老师的具体时间。

①为什么要邀约？

1.邀约是一切行动和借力的开端，凡是善于邀约的人普遍都做得快。     

一个新人进来要有业绩，最关键的就是借力，其中最重要的核心就是邀约，有邀约才有进一步的行动，才能借到指导老师和活动会议的力量，约不出来人借力对象跟他是没关系的。

2.邀约本身不等于成交，它是创造一个接触的机会，我们做好分享的责任，对方有选择的权利。     

3.邀约的关键在于创造邀约的诉求，并且让对方难以拒绝。      切记不把技巧当观念教，团队中教基本功，讲完概念原理方法后就直接演练。

【注意事项】 分享和邀约都是一样，要让对方对我们感到高度兴趣，一定要发挥我们的“感染力”，感染力的根源就是在于我们真心的相信自己所分享的是“绝对好”、“对对方绝对有帮助”的产品和机会，但许多新人一来因为自己信心还不足，二来不了解邀对方出来只是了解，决定权还是在对方，我们不会强迫他买和加入。当太在乎对方的反应和看法，反而变得不自然，表现出来的就会缺少让对方“应当一定要来”的信心。

    为什么别人不来？ 人往往只关心跟自己有关的东西，如果我们在邀约时没有根据对方的需要做为主要的诉求，对方自然不容易感兴趣！所以要培养自己善于找需求的能力！